インクジェットプリンターは生産ラインの主力機器ですが、他の設備と同様に、業務を妨げる一般的な問題が発生することがあります。これらの問題を理解し、メンテナンス手順を確立することで、時間とコストを節約し、プリンターを円滑に稼働させることができます。以下に最も頻繁に発生する問題とその原因、ステップバイステップの解決方法、および重要なメンテナンスのヒントを示します。
1. ぼやけたまたは薄い印刷
原因：ノズルの詰まり（インクの乾燥による）、インク残量不足、またはプリントヘッドの位置ずれ。
対処方法：
まずインク残量を確認してください。残量が少ない場合は、カートリッジの補充または交換を行ってください。
ノズルが詰まった場合：プリンターの内蔵「ノズル洗浄」機能を実行してください（コントロールパネルまたはソフトウェアから）。これで改善しない場合は、不織布布を蒸留水に浸して手動でプリントヘッドを清掃してください（部品を損傷する可能性があるため、アルコールは避けてください）。
印刷物がぼやけたままの場合、プリンターのアライメントツールを使用してプリントヘッドの再調整を行ってください。これは振動や頻繁な使用によるずれを修正します。
2. 印刷メディアへのインクのはね付き
原因：インクが適切に乾燥していない（素材に合ったインクタイプではない）、印刷メディアの水分量が高い、または印刷速度が遅いこと。
対処方法：
正しいインクを使用しているか確認してください：非多孔性素材（ガラス、金属）にはUV硬化型インク、プラスチックには速乾性インクを使用してください。
多孔性の印刷メディア（段ボール）の場合、インクの染み込みを抑えるために印刷速度を若干上げてください。はね付きが続く場合は、小型ファンを使って乾燥を促進するか、プリンターの加熱設定を調整してください（熱転写モデル用）。
印刷メディアの品質を確認してください：再生段ボールに含まれる水分ははね付きの原因になります。材料は乾燥した涼しい場所で保管してください。
3. プリンターがインクカートリッジを認識しない
原因：カートリッジの接触端子の汚れ、カートリッジの有効期限切れ、またはカートリッジの取り付け不良。
対処方法：
プリンターの電源を切り、カートリッジを取り外して、金属製の接触端子（カートリッジとプリンター側の両方）を乾いた清潔な布で拭いてください。ほこりやインクの残留物が通信を妨げている可能性があります。
カートリッジを確実に再装着し、カチッと音がするまでしっかりと押し込んでください。無理に押し込むとスロットを損傷するため避けてください。
サードパーティ製のカートリッジを使用している場合は、お使いのプリンターモデルとの互換性を確認してください。有効期限が切れたカートリッジは正常に動作しないことが多いため、必要に応じて新品の純正カートリッジに交換してください。
4. インクの流れが不均一（文字や線が飛ぶ）
原因：インクライン内のエアボンブ、インクフィルターの詰まり、または古いインク（インクは6～12か月で劣化します）。
対処方法：
エアボンブを除去する：CIJプリンターの場合は、「インクプライミング」機能を使用してライン内の空気を排出してください。TIJプリンターの場合は、カートリッジを取り外し、軽く叩いて気泡を解放した後、再び装着してください。
インクフィルターの清掃（CIJモデル用）：ユーザーマニュアルを参照してフィルターの位置を確認し、新しいインク（水ではない）で洗浄して再取り付けます。定期的なメンテナンスとして、3〜6か月ごとにフィルターを交換してください。
使用期限が過ぎた古いインクは排出し、新しいものと交換します。古くなったインkは粘度が上がり、流れが不均一になる原因となります。
5. エラーコード（例：「ノズルエラー」、「メンテナンスが必要」）
原因：詰まりなどの軽微な問題が放置されている、または定期メンテナンスのアラートが発生しています。
対処方法：
エラーコードの意味はプリンタのマニュアルを確認してください。ほとんどのコードには特定の解決方法があります（例：「ノズルエラー」＝ノズルを清掃）。
「メンテナンスが必要」のアラートの場合：フィルター交換、プリントヘッドの清掃、インクシステムのフラッシュなど、日常のメンテナンス作業を完了させてください。作業終了後にメンテナンスカウンターをリセットし、エラーコードを消去します。
重要なメンテナンス手順（問題が発生する前に対策）
毎日の点検：インク残量を確認し、外側を拭いてほこりを取り除き、テスト印刷を行い、薄い／ぼやけた印刷を早期に発見します。
毎週の清掃：ノズルが詰まっていなくても、プリントヘッドを清掃し、カートリッジの接点を拭き取ってください。CIJプリンターの場合は、インクラインに漏れがないか確認してください。
月次メンテナンス：フィルターの交換（CIJモデル）、プリントヘッドの再アライメント、および基材の厚さに合わせたプリンターのキャリブレーションを行ってください。
長期的なメンテナンス：インクは直射日光を避け、暗くて涼しい場所に保管してください。プリンターは正しく電源を切ってください（使用中に電源プラグを抜かないでください）。これにより、ノズル内のインクが乾燥するのを防げます。
最終的なポイント
常に、お使いのプリンターのユーザーマニュアルを参照して、機種ごとの手順に従ってください。異なるブランド（例：Domino、Videojet）には独自の機能があります。長期間にわたって解決しない問題（例：ノズルの破損）が生じた場合は、保証が無効になる可能性があるため、自分で修理しようとせず、メーカーのサービス部門に連絡してください。定期的なメンテナンスを行うことで、インクジェットプリンターは長年にわたり安定した性能を発揮します。