コードおよびマーキングソリューションに関するよくあるご質問

A: 当社は産業用マーキングに特化したフルチェーンソリューションプロバイダーです。強みは、世界トップレベルのインクジェット装置ブランドを提供できるだけでなく、自社でレーザーマシンの組立および主要消耗品の開発が可能である点にあります。これにより、最適でコスト効率が高く、独立性の高いソリューションを顧客に提供できます。

A: 当社は、CIJ、TIJ、TTO装置分野の世界的なメーカーと緊密な提携関係を築いており、すべての装置が正規品であることを保証しています。長年の業界ノウハウを活かし、安定性と市場評価が高い機種を選定しており、専門的なプリセールスコンサルティングおよびアフターサポートも提供しています。

A: CIJ技術は金属、プラスチック、ガラス、木材など、事実上あらゆる表面素材に印刷が可能です。当社のCIJ装置は高い保護等級を備えており、食品、飲料、電子機器産業で一般的な粉塵、湿気、振動がある生産環境にも適しています。

A: 利点は専門性と純度にあります。当社では、お客様の製品の素材特性（多孔性／非多孔性など）や生産要件（速乾性、アルコール耐性、高付着力など）に特化したインクをカスタマイズできます。自社内での生産により不純物の発生源を排除しており、ノズルの目詰まりリスクを大幅に低減し、装置の保護と寿命延長を実現します。

A: 当社は、定期的な自動清掃および定期的な徹底的なメンテナンスのための詳細なガイドラインを提供しています。詰まりが発生した場合、当社の技術者がリモートで指導を行うか、現地での専門的な清掃を実施できます。独自開発の高純度インクを使用することで、詰まりの発生確率を根本的に低減します。Q: TIJとCIJのインクジェットプリンターの主な違いは何ですか？どのように選べばよいですか？

A: 簡単に言えば、TIJはより高い印刷精度（例：QRコード、高精細グラフィック）を提供し、すぐに使用可能で、メンテナンスも最小限です。一方、CIJはより高速で動作し、凹凸のある曲面や高速生産ラインに適しています。お客様の速度、内容、精度、予算に関する要件に基づいて、最も適したタイプをおすすめいたします。

A: 当社は二重のソリューションを提供しています。第一に、最適な印刷品質を保証し、装置の保証も維持する、100%本物のHPインクカートリッジです。第二に、自社内で再充填し、厳密にろ過およびテストされた高品質互換カートリッジです。これらは本物に近い性能を発揮しつつ、運用コストを大幅に削減できます。

A: これは通常、プリントヘッド表面の汚染、インクの不適合、または低品質のカートリッジ使用が原因です。当社の技術サポートチームは、まずお客様にプリントヘッドの清掃手順をご案内し、基材とのカートリッジ互換性を確認することで、迅速な問題解決を図ります。

A: TTOは柔軟性のあるフィルム包装に特化して設計されており、プラスチック袋、ラベル、シュリンクフィルムなどに広く使用されています。高速移動中に凹凸のあるフィルム表面に、明確で高品質な日付、ロット番号、グラフィックを印刷できます。

A: リボンの選定は、使用する包装フィルムの材質によって異なります。当社の専門チームが適切な組み合わせを特定するお手伝いをし、強力な密着性、傷防止性能、および運用コストの最適化を実現するために、ワックス系、ミックス系、またはレジン系のリボンをご提案します。

A: これは通常、リボンとフィルムの組み合わせが不適切であるか、印刷温度・圧力の設定が正しくないことが原因です。当社では、印刷パラメータの調整をサポートし、正しいリボンの種類（たとえば、耐摩耗性を高めるためにレジン系リボンが必要かどうか）を確認いたします。

A: 絶対に保証します。当社は高品質なレーザー光源および主要光学部品を採用し、システム統合およびソフトウェア最適化を自社内で実施しています。これにより、当社のレーザー機械は優れた安定性、精度、サービス対応性を備えており、包括的な保証および技術サポートをご提供できます。

A: 当社のレーザー機械は、金属、プラスチック、セラミックス、ガラスなど、さまざまな素材にマーキングが可能です。特定のプラスチックやガラスの場合、高コントラストのマーキングを得るために、特定のコーティングまたは添加物が必要となる場合があります。当社の技術コンサルタントが、素材の適合性について包括的なアドバイスを提供いたします。

A: レーザー安全は最優先事項です。当社の装置には包括的な安全シールドとインターロック機構が備わっています。また、オペレーターには、波長別に指定された保護用ゴーグルの着用を義務付ける専門トレーニングを実施し、作業者の安全を確保しています。

A: 確かに、不明で低品質な消耗品を使用することにはリスクが伴います。しかし、当社が自社生産またはリフィルした消耗品は、元の装置メーカーが定める物理的および化学的仕様を厳密に遵守しています。多段階のろ過処理と厳格なテストを経ており、純度および互換性は市販の互換製品をはるかに上回ります。これにより装置の保護だけでなく、印刷結果の最適化も実現します。

A: 私たちは「装置を理解し、消耗品を自社製造している」からです。印刷原理から出発してインク／リボンの配合を逆工程で分析・開発することで、化学分野の研究開発から生産充填までの一貫したプロセス管理を実現しています。これにより品質とコストの両方をコントロール可能にしており、純粋な販売業者には真似できません。

A: もちろん可能です。製品の素材、生産ラインの速度、印刷内容、予算、および印字マークの耐久性に関する要件についてご相談ください。当社の専門スタッフが適切な提案をいたします。

A: 当社では迅速な「遠隔診断－現地対応」のサービス体制を整えています。ソフトウェアや操作に関する問題のほとんどは、電話またはビデオ通話で遠隔対応にて解決します。現地訪問が必要な場合は、現地のサービスパートナーを利用することで、お客様の稼働停止による損失を最小限に抑えます。

A: はい。販売したすべての装置について、設置、ソフトウェア操作、日常メンテナンスおよびトラブルシューティングをカバーする標準化された現場での運用トレーニングを提供しています。これにより、お客様のスタッフが自立して的確に装置を操作できるようになります。

A: もちろん可能です。購入前の検証を推奨しています。お客様から製品サンプルをお送りいただければ、指定された装置と技術を使用して試験を行い、その後返却いたします。主要な顧客様には、現地での装置デモンストレーションを手配することも可能です。

A: 当社は世界中の顧客に直接製品を供給しています。お問い合わせページからフォームを送信するか、メールまたはWhatsAppで直接お問い合わせください。また、各国に販売代理店も設けています。お客様の国に販売代理店がある場合は、最寄りのパートナーが連絡を差し上げ、迅速に製品をお届けできるようにいたします。

A: 出荷前に、すべての機械をテストし、最良の状態に調整しています。特殊な生産条件がある場合でも、お客様に合わせて機械を調整することが可能です。

A: 当社には自社工場があり、完璧なOEMおよびアフターサービスを提供しています。同時に、市场上で一般的に知られているブランドのプリンター、インクカートリッジ、アクセサリー、消耗品を販売する貿易会社も運営しています。

A: 水性インクカートリッジと速乾性インクカートリッジがあり、さまざまな素材に対応可能です。ほとんどの製品に賞味期限、ロット番号、バーコード、QRコード、シリアル番号、ロゴなどの印刷情報を印字できます。

A: いいえ、硬い工具などで削らない限り、消えることはありません。

A: リボンにしわがないか確認してください。プリントヘッドが汚れていないか確認してください（DKクリーニングクロスで拭いてください）。基材パッドまたはゴムローラーが汚れているか、損傷していないか確認してください。リボンの種類と印刷濃度設定が合っているか確認してください。リボンがプリントヘッドと剥離ローラーの間に正しく装着されているか確認してください。装置が振動していないか、しっかりと固定されているか確認してください。プリントヘッドと基材パッドの間隔が適切か確認してください。

A: レーザーヘッドの集光レンズが汚れていないか確認してください。汚れている場合は、集光レンズを清掃してください。レーザー本体の通気口の作動状態を確認してください。明らかなほこりの蓄積や閉塞がないかチェックし、通気口には少なくとも100mmの空間を確保してください。良好な換気を保つために、レーザー本体両側の通気口を清掃してください。吸引装置がある場合は、活性炭フィルターを交換してください。

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