الأسئلة الشائعة حول حلول الترميز والوسم | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY
الأسئلة المتكررة.
س: ما نوع الشركة التي تمثلها INKMINIC/.DOMINIC؟ وما هي مزاياها الأساسية مقارنةً بالعلامات التجارية الأخرى؟
ج: نحن مزود لحلول السلسلة الكاملة متخصص في الوسم الصناعي. تكمن قوتنا الأساسية في تقديم علامات تجارية رائدة عالميًا في مجال معدات الطباعة النافثة للحبر، إلى جانب قدرتنا الذاتية في تجميع آلات الليزر وتطوير المستهلكات الأساسية داخليًا. ويتيح لنا ذلك تقديم حلول مثالية وفعالة من حيث التكلفة ومستقلة لعملائنا.
س: أي العلامات التجارية العالمية تمثلونها أو تجمعونها؟ وكيف تضمنون أصل المعدات وجودتها؟
ج: نحن نحافظ على شراكات وثيقة مع كبار مصنعي معدات CIJ وTIJ وTTO حول العالم، مما يضمن أن جميع الأجهزة أصلية ومطابقة للمواصفات. وباستخدام خبرتنا الصناعية الواسعة، نختار النماذج المعروفة باستقرارها وسمعتها في السوق، إلى جانب استشارات احترافية قبل البيع ودعم فني بعد البيع.
س: على أي مواد تُستخدم طابعات CIJ عادةً؟ وهل تكون مستقرة في البيئات القاسية؟
أ: يمكن لتكنولوجيا CIJ الطباعة على أي مادة سطحية تقريبًا، بما في ذلك المعدن والبلاستيك والزجاج والخشب. تتميز معدات CIJ الخاصة بنا بتصنيفات حماية عالية، مما يجعلها مناسبة للبيئات الإنتاجية الشائعة في صناعات الأغذية والمشروبات والإلكترونيات—مثل تلك التي تحتوي على غبار أو رطوبة أو اهتزاز.
س: ما هي مزايا أحبار CIJ الحصرية الخاصة بكم؟ كيف يتم دمجها مع خط الإنتاج الخاص بي؟
ج: تكمن المزايا في التخصص والنقاء. يمكننا تخصيص الأحبار خصيصًا وفقًا لخصائص المادة الخاصة بمنتجك (مثلاً مسامية/غير مسامية) ومتطلبات الإنتاج (مثلاً جافة بسرعة، مقاومة للكحول، التصاق عالي). يُلغي إنتاجنا الداخلي وجود الشوائب من المصدر، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر انسداد الفوهة، ويحمي المعدات ويطيل عمر الخدمة.
س: ماذا يجب أن أفعل إذا انسدت فوهة طابعة CIJ؟ وكيف ينبغي عليّ صيانتها يوميًا؟
أ: نحن نوفر إرشادات مفصلة للتنظيف التلقائي الروتيني والصيانة العميقة الدورية. في حال حدوث انسدادات، يمكن لفنيينا تقديم إرشادات عن بُعد أو إجراء تنظيف احترافي في الموقع. ويقلل استخدام ألوان الحبر الخاصة بنا عالية النقاء بشكل جذري من احتمالية حدوث انسدادات. س: ما الفروقات الرئيسية بين طابعات الجت الحبرية من نوع TIJ وCIJ؟ وكيف ينبغي أن أختار؟
س: ما الفروقات الرئيسية بين طابعات الجت الحبرية من نوع TIJ وطابعات CIJ؟ كيف ينبغي أن أختار بينهما؟
أ: باختصار، توفر تقنية TIJ دقة طباعة أعلى (مثل رموز QR والرسومات عالية الوضوح)، وهي جاهزة للاستخدام فورًا وتتطلب صيانةً قليلة للغاية. أما تقنية CIJ فتعمل بسرعات أعلى وتناسب الأسطح المنحنية غير المنتظمة وخطوط الإنتاج عالية السرعة. وسنقوم بتوصيل النوع الأنسب بناءً على متطلباتك المتعلقة بالسرعة والمحتوى والدقة والميزانية.
س: هل خراطيش حبر TIJ التي تزودونها أصلية؟ وهل تتوفر خيارات متوافقة؟
أ: نحن نقدم حلين متوازيين: أولاً، خراطيش حبر HP الأصلية بنسبة 100٪ التي تضمن جودة طباعة مثالية والحفاظ على ضمان المعدات؛ وثانيًا، خراطيشنا المتوافقة عالية الجودة الخاصة بنا، التي يتم إعادة تعبئتها داخليًا وتصفية الحبر واختباره بدقة. وتُقدّم هذه الخراطيش أداءً يقارب الأصلي مع تقليل كبير في تكاليف التشغيل.
س: لماذا يُنتج طابعتي TIJ طباعة غير واضحة أو بها خطوط؟
ج: عادةً ما يحدث هذا بسبب اتساخ سطح رأس الطباعة، أو استخدام أنواع حبر غير متوافقة، أو استخدام خراطيش منخفضة الجودة. سيقوم فريق الدعم الفني لدينا أولًا بتوجيهك خلال إجراءات تنظيف رأس الطباعة والتحقق من توافق الخرطوش مع المادة المستخدمة لضمان حل سريع.
س: ما هي مواد التغليف المناسبة لأجهزة الترميز TTO؟
ج: تم تصميم تقنية TTO خصيصًا للتغليف المرِن من الأفلام، وتُستخدم على نطاق واسع في الأكياس البلاستيكية والملصقات وأفلام الانكماش وما شابه ذلك. وتُطبّع تواريخ ودفعة وأشكالًا رسومية واضحة وعالية الجودة على الأسطح الفيلمية غير المستوية أثناء الحركة بسرعة عالية.
س: كيف أختار الشريط الصحيح لطابعتي TTO؟
ج: يعتمد اختيار الشريط على نوع فيلم التغليف الخاص بك. سيساعدك فريقنا المتخصص في تحديد الشريط المناسب، مع عرض خيارات من الشرايط القائمة على الشمع أو المزيج أو الراتنج لضمان التصاق قوي ومقاومة للخدوش وتقليل التكاليف التشغيلية.
س: لماذا يكون ناتج الطباعة على الطابعة TTO غير واضح أو يتسخ بسهولة؟
ج: يحدث هذا عادةً بسبب عدم توافق الشريط مع الفيلم أو إعدادات درجة حرارة/ضغط الطباعة غير الصحيحة. سنقوم بمساعدتك في تعديل معايير الطباعة والتحقق من نوع الشريط الصحيح (مثلاً ما إذا كان شريط قائم على الراتنج مطلوبًا لمقاومة أفضل للتآكل).
س: هل يتم ضمان أداء وجودة آلات الليزر الخاصة بكم المجمعة ذاتيًا؟
أ: بالتأكيد المطلقة. نحن نستخدم مصادر ليزر عالية الجودة ومكونات بصرية أساسية، ونقوم بالتكامل النظامي والتحسين البرمجي داخليًا. وهذا يمنح آلات الليزر لدينا استقرارًا ودقة أعلى، واستجابة أفضل للخدمة، إلى جانب تغطية شاملة بالضمان والدعم الفني.
س: على أي مواد يمكن لآلة وسم الليزر أن تُسجّل عليها؟ هل يتطلب ذلك طلاءً معينًا؟
ج: يمكن لآلات الليزر الخاصة بنا الوسم على مختلف المواد بما في ذلك المعادن، والبلاستيك، والسيراميك، والزجاج. بالنسبة لبعض أنواع البلاستيك والزجاج، قد يتطلب الأمر طلاءً أو إضافات خاصة لتحقيق علامات ذات تباين عالٍ. سيقدم مستشارونا الفنيون نصائح شاملة حول مدى ملاءمة المواد.
س: ما هي احتياطات السلامة التي يجب اتخاذها عند استخدام آلات الليزر؟
أ: سلامة الليزر هي الأهم. تحتوي معداتنا على دروع أمان شاملة وآليات قفل تفاعلية. يتلقى المشغلون تدريباً متخصصاً يشدد على ضرورة استخدام نظارات واقية مخصصة لمدى الطول الموجي لضمان سلامة الأفراد.
س: هل سيؤدي استخدام المستهلكات غير الأصلية إلى إتلاف معداتي؟
ج: بالفعل، هناك خطر مرتبط باستخدام مستهلكات منخفضة الجودة وغير معروفة المصدر. ومع ذلك، فإن المستهلكات التي ننتجها داخليًا أو نعيد تعبئتها تلتزم بدقة بالمواصفات الفيزيائية والكيميائية للمصنّع الأصلي للمعدات. وتخضع هذه المستهلكات لعمليات ترشيح متعددة المراحل واختبارات صارمة، مما يحقق درجة من النقاء والتوافق تفوق بكثير المنتجات المتوافقة مع السوق القياسية. وهذا لا يحمي فقط معداتك، بل يُحسّن أيضًا نتائج الطباعة.
س: لماذا تكون مستهلكاتكم أكثر موثوقية من العلامات التجارية المتوافقة الأخرى في السوق؟
أ: لأننا 'نفهم المعدات ونُصنّع المواد الاستهلاكية.' بدءًا من مبدأ الطباعة، نقوم بتحليل صيغ الحبر/الشريط عكسيًا، مما يحقق تحكمًا كاملاً في العملية من البحث والتطوير الكيميائي إلى تعبئة الإنتاج. وهذا يضمن جودة وتكاليف قابلة للتحكم – وهو ما لا يمكن للمتاجرين البحتين تحقيقه.
س: ليس لدي متطلبات محددة. هل يمكنكم المساعدة في اختيار المنتج؟
أ: بالتأكيد. يرجى تزويدنا بتفاصيل حول مادة منتجك، وسرعة خط الإنتاج، ومحتوى الطباعة، والميزانية، ومتطلبات المتانة للعلامات. سيقدم لك خبراؤنا توصيات احترافية.
س: ما هو آلية استجابتكم ما بعد البيع في حال حدوث عطل في المعدات؟
أ: نوفر آلية استجابة سريعة تتضمن 'تشخيص عن بُعد – خدمة ميدانية'. يتم حل معظم مشكلات البرمجيات أو التشغيل عن بُعد عبر المكالمات الهاتفية/مكالمات الفيديو. وإذا كانت الزيارة الميدانية ضرورية، فإننا نستعين بشريك خدمة محلي لتقليل خسائر التوقف عن العمل لديك.
س: هل تقدمون تدريبًا على التشغيل؟
أ: نعم. نحن نقدم تدريبًا تشغيليًا قياسيًا في الموقع لكل جهاز يتم بيعه، ويشمل ذلك التركيب، واستخدام البرنامج، والصيانة الروتينية، وحل المشكلات. ويضمن ذلك أن يكون طاقمك قادرًا على تشغيل المعدات بشكل مستقل وكفء.
س: هل يمكنكم توفير اختبار عينات أو تجربة في الموقع؟
أ: بالتأكيد. نحن نشجع التحقق قبل الشراء. يمكنك إرسال عينات منتجاتك إلينا؛ وسنقوم باختبارها باستخدام المعدات والتكنولوجيا التي تحددها قبل إعادتها إليك. بالنسبة للعملاء الرئيسيين، يمكننا أيضًا ترتيب عروض توضيحية للمعدات في الموقع.
س: كيف يمكنني الشراء منكم؟
أ: نحن نورد المنتجات مباشرةً إلى العملاء حول العالم. كل ما عليك هو الانتقال إلى صفحة اتصل بنا لتقديم النموذج أو إرسال استفسارك إلينا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. كما لدينا موزعين في دول مختلفة. إذا كان هناك موزع في بلدك، فسوف نطلب من الشريك الأقرب إليك التواصل معك لضمان حصولك على المنتجات بسرعة.
س: كيف يمكنني التأكد من أن جهازكم يعمل بشكل جيد؟
أ: قبل التسليم، قمنا باختبار كل جهاز وضبطه على أفضل حالة. إذا كانت لديك ظروف إنتاج خاصة، يمكننا أيضًا ضبط الجهاز لك.
س: هل أنت مصنع أم شركة تجارية؟
أ: لدينا مصنع خاص بنا ونقدم خدمات تصنيع معدات الأصلية (OEM) وخدمة ما بعد البيع بشكل مثالي. وفي الوقت نفسه، لدينا أيضًا شركة تجارية تبيع طابعات تجارية شهيرة، وخرطوشات الحبر، والملحقات، والمستهلكات المتوفرة في السوق.
س: هل يمكن استخدام خرطوشة الحبر في منتجي؟
أ: لدينا خرطوشة حبر مائية وخرطوشة حبر سريع الجفاف لتتناسب مع مواد مختلفة. يمكن طباعة معظم المنتجات بتواريخ انتهاء الصلاحية، ورموز الدفعات، والباركود، والرمز ثنائي الأبعاد (QR)، والأرقام التسلسلية، والشعارات، ومعلومات الطباعة الأخرى.
س: هل يمكن مسح العلامة؟
أ: لا، إذا لم تقم بالكشط باستخدام أداة صلبة، فلن يمكن مسحها.
س: كيف يتم حل مشكلة جودة الطباعة الضعيفة عند استخدام جهاز الترميز بالنقل الحراري؟
أ: تحقق مما إذا كانت الشريط متجعدًا؛ تحقق مما إذا كان رأس الطباعة متسخًا (امسحه بقطعة القماش النظيفة DK)؛ تحقق مما إذا كان وسادة الركيزة أو الأسطوانة المطاطية متسخة أو تالفة؛ تحقق مما إذا كان الشريط مطابقًا لإعداد تركيز الطباعة؛ تحقق مما إذا تم تركيب الشريط بين رأس الطباعة والأسطوانة الفاصلة؛ تحقق مما إذا كانت الجهاز يهتز ولم يتم تثبيته بشكل آمن؛ تحقق مما إذا كانت الفجوة بين رأس الطباعة ووسادة الركيزة مناسبة.
س: كيف يمكن صيانة جهاز الحفر بالليزر ثاني أكسيد الكربون؟
ج: يرجى التحقق مما إذا كان العدسة البؤرية على رأس الليزر ملوثة. إذا كانت ملوثة، نظف العدسة البؤرية. يرجى التحقق من حالة فتحة التهوية في جسم الليزر أثناء العمل. ابحث عن تراكم واضح للغبار أو أي انسداد. تأكد من وجود مسافة لا تقل عن 100 مم عند فتحة التهوية. نظف فتحات التهوية الموجودة على جانبي جسم الليزر لضمان تهوية جيدة. إذا كان هناك جهاز شفط: قم باستبدال مرشح الكربون المنشط.