Perguntas Frequentes sobre Soluções de Codificação e Marcação | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY

R: Mantemos parcerias estreitas com os principais fabricantes globais de equipamentos CIJ, TIJ e TTO, garantindo que todos os dispositivos sejam originais e autênticos. Com base em vasta experiência no setor, selecionamos modelos reconhecidos por sua estabilidade e reputação no mercado, complementados por consultoria profissional pré-venda e suporte pós-venda.

A: A tecnologia CIJ pode imprimir em praticamente qualquer material de superfície, incluindo metal, plástico, vidro e madeira. Nossos equipamentos CIJ possuem altas classificações de proteção, tornando-os adequados para ambientes de produção comuns nas indústrias de alimentos, bebidas e eletrônicos — como aqueles com poeira, umidade ou vibração.

A: As vantagens residem na especialização e pureza. Podemos personalizar tintas especificamente para as propriedades do material do seu produto (por exemplo, poroso/não poroso) e requisitos de produção (por exemplo, secagem rápida, resistência ao álcool, alta adesão). A nossa produção interna elimina impurezas na fonte, reduzindo significativamente os riscos de entupimento dos bicos, protegendo o equipamento e prolongando sua vida útil.

A: Fornecemos diretrizes detalhadas para limpeza automática rotineira e manutenção profunda periódica. Caso ocorram obstruções, nossos técnicos podem oferecer orientação remota ou realizar limpeza profissional in loco. O uso de nossas tintas próprias de alta pureza reduz fundamentalmente a probabilidade de obstruções. P: Quais são as principais diferenças entre impressoras jato de tinta TIJ e CIJ? Como devo escolher?

R: De forma simples, o TIJ oferece maior precisão de impressão (por exemplo, códigos QR, gráficos em alta definição), está pronto para uso imediato e requer mínima manutenção. O CIJ opera em velocidades mais altas e é mais adequado para superfícies curvas irregulares e linhas de produção de alta velocidade. Recomendaremos o tipo mais adequado com base em seus requisitos de velocidade, conteúdo, precisão e orçamento.

A: Oferecemos uma solução em dupla via: primeiro, cartuchos de tinta HP genuínos a 100%, garantindo qualidade máxima de impressão e preservando a garantia do equipamento; segundo, nossos próprios cartuchos compatíveis de alta qualidade, reabastecidos internamente e rigorosamente filtrados e testados. Estes oferecem desempenho próximo ao original, reduzindo significativamente seus custos operacionais.

R: Isso geralmente é causado por uma superfície suja do cabeçote de impressão, tipos de tinta incompatíveis ou uso de cartuchos de qualidade inferior. Nossa equipe de suporte técnico irá orientá-lo primeiramente pelos procedimentos de limpeza do cabeçote e verificará a compatibilidade do cartucho com seu substrato para garantir uma resolução rápida.

R: O TTO é especificamente projetado para embalagens em filme flexível, amplamente utilizado em sacos plásticos, etiquetas, filmes termoencolhíveis, etc. Imprime datas, números de lote e gráficos nítidos e de alta qualidade sobre superfícies de filme irregulares durante o movimento em alta velocidade.

R: A seleção da fita depende do material do filme de embalagem. A nossa equipa especializada ajudará a identificar a combinação adequada, oferecendo fitas à base de cera, mistas ou à base de resina, para garantir uma boa adesão, resistência a riscos e custos operacionais otimizados.

R: Isto é normalmente causado por uma combinação inadequada entre fita e filme ou por definições incorretas de temperatura e pressão de impressão. Nós ajudaremos a ajustar os parâmetros de impressão e a verificar o tipo correto de fita (por exemplo, se é necessária uma fita à base de resina para maior resistência à abrasão).

A: Totalmente garantido. Utilizamos fontes a laser de alta qualidade e componentes ópticos essenciais, realizando internamente a integração do sistema e a otimização de software. Isso confere às nossas máquinas a laser maior estabilidade, precisão e agilidade no atendimento, além de cobertura abrangente de garantia e suporte técnico.

R: Nossas máquinas a laser podem marcar diversos materiais, incluindo metais, plásticos, cerâmicas e vidro. Para certos plásticos e vidros, pode ser necessário um revestimento ou aditivos específicos para obter marcações com alto contraste. Nossos consultores técnicos fornecerão orientações completas sobre a adequação dos materiais.

A: A segurança com laser é primordial. Nossos equipamentos incorporam escudos de segurança abrangentes e mecanismos de intertravamento. Os operadores recebem treinamento especializado, enfatizando o uso obrigatório de proteção ocular específica para o comprimento de onda, garantindo a segurança das pessoas.

A: De fato, existe risco associado ao uso de consumíveis de baixa qualidade e não identificados. No entanto, nossos consumíveis produzidos ou reabastecidos internamente seguem rigorosamente as especificações físicas e químicas do fabricante do equipamento original. Eles passam por filtração em múltiplos estágios e testes rigorosos, alcançando níveis de pureza e compatibilidade muito superiores aos dos produtos compatíveis comuns no mercado. Isso não apenas protege seu equipamento, mas também otimiza os resultados de impressão.

A: Porque 'entendemos o equipamento e fabricamos os consumíveis.' A partir do princípio de impressão, desenvolvemos formulações de tinta/fita, alcançando controle total do processo, desde a pesquisa e desenvolvimento químico até o enchimento na produção. Isso garante qualidade e custos controlados – algo que comerciantes puros não conseguem igualar.

A: Claro. Por favor, forneça detalhes sobre o material do seu produto, velocidade da linha de produção, conteúdo a ser impresso, orçamento e requisitos de durabilidade das marcações. Nossos especialistas oferecerão recomendações profissionais.

A: Oferecemos um mecanismo rápido de 'diagnóstico remoto – serviço in loco'. A maioria dos problemas de software ou operacionais é resolvida remotamente por telefone/chamada de vídeo. Caso seja necessário um atendimento presencial, utilizamos parceiros de serviço locais para minimizar suas perdas por tempo de inatividade.

Sim. Oferecemos treinamento operacional padronizado no local para cada dispositivo vendido, abrangendo instalação, uso de software, manutenção de rotina e solução de problemas. Isso garante que sua equipe possa operar o equipamento de forma independente e proficiente.

R: Absolutamente. Incentivamos a verificação antes da compra. Você pode nos enviar amostras do seu produto; nós as testaremos utilizando o equipamento e a tecnologia especificados por você antes de devolvê-las. Para clientes importantes, também podemos organizar demonstrações de equipamentos no local.

R: Fornecemos produtos diretamente aos clientes em todo o mundo. Basta acessar a página Fale Conosco, preencher um formulário ou nos enviar uma consulta diretamente por e-mail ou WhatsApp. Também temos distribuidores em diferentes países. Se houver um distribuidor no seu país, faremos com que o parceiro mais próximo entre em contato para garantir que você receba os produtos rapidamente.

A: Antes da entrega, testamos cada máquina e a ajustamos na melhor condição possível. Se você tiver condições especiais de produção, também podemos ajustar a máquina para você.

R: Temos nossa própria fábrica e oferecemos serviço OEM completo e pós-venda. Ao mesmo tempo, também temos uma empresa comercial que vende impressoras de marcas conhecidas, cartuchos de tinta, acessórios e consumíveis disponíveis no mercado.

R: Temos cartuchos de tinta à base de água e cartuchos de tinta de secagem rápida, adequados para diferentes materiais. A maioria dos produtos pode ser impressa com data de validade, código do lote, código de barras, código QR, número de série, logotipo e outras informações de impressão.

R: Não, se você não raspar com uma ferramenta dura, não poderá ser apagada.

A: Verifique se a fita está amarrotada; verifique se a cabeça de impressão está suja (limpe com o pano de limpeza DK); verifique se o coxim da mídia ou rolo de borracha está sujo ou danificado; verifique se a fita é compatível com a configuração de concentração de impressão; verifique se a fita está instalada entre a cabeça de impressão e o rolo desprendedor; verifique se a máquina está oscilando e não está firmemente fixada; verifique se a folga entre a cabeça de impressão e o coxim da mídia é adequada.

R: Verifique se o espelho de foco na cabeça do laser está contaminado. Se estiver contaminado, limpe o espelho de foco. Verifique a condição de funcionamento da abertura de ventilação do corpo do laser. Procure acúmulo evidente de poeira ou qualquer obstrução. Certifique-se de que haja pelo menos 100 mm de espaço na abertura de ventilação. Limpe as aberturas de ventilação em ambos os lados do corpo do laser para garantir boa ventilação. Se houver um dispositivo de sucção: substitua o filtro de carvão ativado.