Preguntas frecuentes sobre soluciones de codificación y marcado | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY

R: Mantenemos alianzas estrechas con los principales fabricantes mundiales de equipos CIJ, TIJ y TTO, asegurando que todos los dispositivos sean originales y auténticos. Con base en una amplia experiencia en la industria, seleccionamos modelos reconocidos por su estabilidad y reputación en el mercado, complementados con consultoría profesional previa a la venta y soporte posventa.

A: La tecnología CIJ puede imprimir en prácticamente cualquier material de superficie, incluyendo metal, plástico, vidrio y madera. Nuestro equipo CIJ cuenta con altas clasificaciones de protección, lo que lo hace adecuado para entornos de producción comunes en las industrias alimentaria, de bebidas y electrónica, como aquellos con polvo, humedad o vibración.

A: Las ventajas radican en la especialización y la pureza. Podemos personalizar tintas específicamente para las propiedades del material de su producto (por ejemplo, poroso/no poroso) y los requisitos de producción (por ejemplo, secado rápido, resistencia al alcohol, alta adhesión). Nuestra producción interna elimina impurezas desde la fuente, reduciendo significativamente los riesgos de obstrucción de boquillas, protegiendo el equipo y prolongando su vida útil.

A: Proporcionamos pautas detalladas para la limpieza automática rutinaria y el mantenimiento profundo periódico. Si se producen obstrucciones, nuestros técnicos pueden ofrecer orientación remota o realizar una limpieza profesional in situ. El uso de nuestras tintas de alta pureza reduce fundamentalmente la probabilidad de obstrucciones. P: ¿Cuáles son las principales diferencias entre las impresoras de inyección de tinta TIJ y CIJ? ¿Cómo debería elegir?

R: En resumen, TIJ ofrece una mayor precisión de impresión (por ejemplo, códigos QR, gráficos de alta definición), está lista para usarse inmediatamente y requiere un mantenimiento mínimo. CIJ opera a velocidades más altas y es más adecuada para superficies curvas irregulares y líneas de producción de alta velocidad. Recomendaremos el tipo más adecuado según sus requisitos de velocidad, contenido, precisión y presupuesto.

A: Ofrecemos una solución de doble vía: en primer lugar, cartuchos de tinta HP originales al 100%, que garantizan una calidad óptima de impresión y preservan la garantía del equipo; en segundo lugar, nuestros propios cartuchos compatibles de alta calidad, recargados internamente y sometidos a filtrado y pruebas rigurosas. Estos ofrecen un rendimiento cercano al original mientras reducen significativamente sus costes operativos.

R: Esto suele deberse a una superficie de la cabeza de impresión sucia, tipos de tinta incompatibles o al uso de cartuchos de baja calidad. Nuestro equipo de soporte técnico le guiará primero a través de los procedimientos de limpieza de la cabeza de impresión y verificará la compatibilidad del cartucho con su sustrato para garantizar una resolución rápida.

R: El TTO está diseñado específicamente para el embalaje en películas flexibles, utilizado ampliamente en bolsas de plástico, etiquetas, films retráctiles, etc. Imprime fechas, números de lote y gráficos nítidos y de alta calidad sobre superficies de película irregulares durante el movimiento a alta velocidad.

R: La selección de la cinta depende del material de la película de embalaje. Nuestro equipo especializado le ayudará a identificar la combinación adecuada, ofreciendo cintas basadas en cera, mixtas o basadas en resina para garantizar una fuerte adhesión, resistencia a los arañazos y costos operativos optimizados.

R: Esto suele deberse a una combinación inadecuada entre la cinta y la película o a unos ajustes incorrectos de temperatura y presión de impresión. Le ayudaremos a ajustar los parámetros de impresión y a verificar el tipo correcto de cinta (por ejemplo, si se requiere una cinta basada en resina para una mayor resistencia a la abrasión).

A: Totalmente garantizado. Utilizamos fuentes láser de alta calidad y componentes ópticos esenciales, realizando la integración del sistema y la optimización del software internamente. Esto otorga a nuestras máquinas láser una estabilidad, precisión y capacidad de respuesta en el servicio superiores, junto con cobertura completa de garantía y soporte técnico.

R: Nuestras máquinas láser pueden marcar sobre diversos materiales, incluyendo metales, plásticos, cerámicas y vidrio. Para ciertos plásticos y vidrio, puede ser necesario aplicar recubrimientos o aditivos específicos para lograr marcas de alto contraste. Nuestros consultores técnicos ofrecerán asesoramiento completo sobre la idoneidad de los materiales.

A: La seguridad láser es primordial. Nuestro equipo incorpora protectores de seguridad integrales y mecanismos de interbloqueo. Los operadores reciben formación especializada que enfatiza el uso obligatorio de gafas protectoras específicas para la longitud de onda, garantizando así la seguridad del personal.

A: Existe ciertamente un riesgo asociado al uso de consumibles de baja calidad e identidad desconocida. Sin embargo, nuestros consumibles producidos o recargados internamente cumplen estrictamente con las especificaciones físicas y químicas del fabricante del equipo original. Pasan por un proceso de filtrado en múltiples etapas y pruebas rigurosas, alcanzando una pureza y compatibilidad muy superiores a los productos compatibles estándar del mercado. Esto no solo protege su equipo, sino que también optimiza los resultados de impresión.

A: Porque «entendemos el equipo y fabricamos los consumibles». A partir del principio de impresión, realizamos la ingeniería inversa de las fórmulas de tinta/cinta, logrando un control completo del proceso desde la I+D química hasta el llenado en producción. Esto garantiza una calidad y unos costes controlados, algo que los simples comerciantes no pueden igualar.

R: Por supuesto. Proporcione detalles sobre el material de su producto, la velocidad de la línea de producción, el contenido a imprimir, el presupuesto y los requisitos de durabilidad de las marcas. Nuestros especialistas le ofrecerán recomendaciones profesionales.

R: Ofrecemos un mecanismo de respuesta rápida de «diagnóstico remoto – servicio in situ». La mayoría de los problemas de software u operativos se resuelven remotamente mediante llamada telefónica/videollamada. Si fuera necesario un servicio in situ, utilizamos socios locales de servicio para minimizar sus pérdidas por tiempos de inactividad.

Sí. Ofrecemos capacitación operativa estándar in situ para cada dispositivo vendido, que incluye instalación, uso del software, mantenimiento rutinario y solución de problemas. Esto garantiza que su personal pueda operar el equipo de forma independiente y con soltura.

R: Absolutamente. Fomentamos la verificación previa a la compra. Puede enviarnos muestras de sus productos; las probaremos utilizando su equipo y tecnología especificados antes de devolverlas. Para clientes clave, también podemos organizar demostraciones in situ del equipo.

R: Suministramos productos directamente a clientes en todo el mundo. Solo necesita ir a la página Contáctenos, enviar un formulario o hacernos una consulta directamente por correo electrónico o WhatsApp. También contamos con distribuidores en diferentes países. Si existe un distribuidor en su país, haremos que el socio más cercano se comunique con usted para asegurar que reciba los productos rápidamente.

A: Antes del envío, hemos probado cada máquina y la hemos ajustado a la mejor condición. Si usted tiene condiciones especiales de producción, también podemos ajustar la máquina para usted.

R: Tenemos nuestra propia fábrica y ofrecemos un servicio perfecto de OEM y posventa. Al mismo tiempo, también contamos con una empresa comercial que vende impresoras de marcas conocidas, cartuchos de tinta, accesorios y consumibles disponibles en el mercado.

R: Disponemos de cartuchos de tinta base agua y cartuchos de tinta de secado rápido para adaptarnos a diferentes materiales. La mayoría de los productos pueden imprimirse con fecha de caducidad, código de lote, código de barras, código QR, número de serie, logotipo y otra información impresa.

R: No, si no se raspa con una herramienta dura, no se puede borrar.

A: Verifique si la cinta está arrugada; compruebe si la cabeza de impresión está sucia (límpiela con el paño de limpieza DK); verifique si la almohadilla del sustrato o el rodillo de goma están sucios o dañados; compruebe si la cinta coincide con la configuración de concentración de impresión; verifique si la cinta está instalada entre la cabeza de impresión y el rodillo separador; compruebe si la máquina está vibrando y no está firmemente sujeta; verifique si la separación entre la cabeza de impresión y la almohadilla del sustrato es adecuada.

R: Compruebe si el espejo de enfoque en la cabeza láser está contaminado. Si está contaminado, limpie el espejo de enfoque. Verifique el estado de funcionamiento de la abertura de ventilación del cuerpo láser. Busque acumulación evidente de polvo u obstrucciones. Asegúrese de que haya al menos 100 mm de espacio libre en la abertura de ventilación. Limpie las aberturas de ventilación en ambos lados del cuerpo láser para garantizar una buena ventilación. Si hay un dispositivo de succión: reemplace el filtro de carbón activado.