Ofte stillede spørgsmål om kodnings- og mærkningsløsninger | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY
Hyppigt stillede spørgsmål.
Spørgsmål: Hvad slags virksomhed er INKMINIC/DOMINIC? Hvad er dens kernefordele i forhold til andre mærker?
Svar: Vi er en fuldkædesløsningsudbyder, der specialiserer sig i industrielt mærkning. Vores kerneforskel ligger i, at vi tilbyder både verdensledende blækstråleudstyrsmærker samt har egne kapaciteter til samling af laserudstyr og udvikling af kerneforbrugsvarer internt. Dette gør det muligt for os at levere optimale, omkostningseffektive og uafhængige løsninger til vores kunder.
Spørgsmål: Hvilke globale mærker repræsenterer eller aggregerer I? Hvordan sikrer I udstyrets oprindelse og kvalitet?
Svar: Vi har tætte samarbejdsaftaler med førende globale producenter af CIJ-, TIJ- og TTO-udstyr, hvilket sikrer, at alle enheder er ægte originaller. Med vores omfattende branchekompetence vælger vi modeller, der er kendt for deres stabilitet og markedsreputation, suppleret med professionel rådgivning før salg samt service efter salg.
Spørgsmål: Hvilke materialer bruges CIJ-printere typisk på? Er de stabile i barske miljøer?
A: CIJ-teknologi kan printe på næsten alle overfladematerialer, herunder metal, plast, glas og træ. Vores CIJ-udstyr har høje beskyttelsesklasser, hvilket gør det velegnet til produktionsmiljøer i brugt i fødevare-, drikkevarer- og elektronikindustrien – såsom miljøer med støv, fugtighed eller vibration.
Q: Hvad er fordelene ved jeres egne CIJ-blækter? Hvordan integreres de med min produktionslinje?
A: Fordelene ligger i specialisering og renhed. Vi kan tilpasse blækter specifikt til dit produkts materialeegenskaber (f.eks. porøs/ikke-porøs) og produktionskrav (f.eks. hurtigt-tørrende, alkoholbestandig, høj adhæsion). Ved at producere internt eliminerer vi urenheder fra kilden, hvilket markant reducerer risikoen for dysestopninger, beskytter udstyret og forlænger levetiden.
Q: Hvad skal jeg gøre, hvis CIJ-printerdysen blokeres? Hvordan bør jeg vedligeholde den dagligt?
A: Vi leverer detaljerede retningslinjer for rutinemæssig automatisk rengøring og periodisk grundig vedligeholdelse. Hvis der opstår tilstopninger, kan vores teknikere yde fjernvejledning eller udføre professionel rengøring på stedet. Ved at bruge vores egne højrenhedsblegner reduceres risikoen for tilstopninger i grundforløbet. Q: Hvad er de væsentligste forskelle mellem TIJ- og CIJ-inkjetprintere? Hvordan skal jeg vælge?
Q: Hvad er de væsentligste forskelle mellem TIJ-inkjetprintere og CIJ-printere? Hvordan skal jeg vælge imellem dem?
A: Kort sagt tilbyder TIJ højere tryvnøjagtighed (f.eks. QR-koder, high-definition-grafik), er klar til brug med det samme og kræver minimal vedligeholdelse. CIJ fungerer med højere hastigheder og er bedre egnet til ujævne krumme overflader og produktionslinjer med høj hastighed. Vi vil anbefale den mest egnede type ud fra dine krav til hastighed, indhold, præcision og budget.
Q: Er de TIJ-blegnekartuscher, I leverer, originale? Er kompatible alternativer tilgængelige?
A: Vi tilbyder en dobbeltløsning: For det første 100 % originale HP-blekpatroner, der garanterer optimal udskriftskvalitet og bevarer udstyrets garanti. For det andet vores egne højkvalitetskompatible patroner, som genfyldes internt og grundigt filtreres og testes. Disse yder næsten samme præstation som originale, mens de markant reducerer jeres driftsomkostninger.
Q: Hvorfor producerer min TIJ-printer uskarpe eller strejfede udskrifter?
A: Dette skyldes typisk en beskidt printekop, inkompatible blektyper eller brug af dårlige patroner. Vores tekniske support vil først guide dig igennem rengøringsprocedurer for printekoppen og kontrollere, at patronerne er kompatible med dit underlag for sikre en hurtig løsning.
Q: Hvilke emballagematerialer er velegnede til TTO-kodere?
A: TTO er specifikt designet til fleksibel filmemballage og anvendes bredt på plastikposer, etiketter, krympefilm osv. Den udskriver klare, højkvalitets datoer, batchnumre og grafik på uregelmæssige films overflader under høj hastighed.
Q: Hvordan vælger jeg den rigtige farvebånd til min TTO-printer?
A: Valg af farvebånd afhænger af materialet i din emballagefilm. Vores specialister hjælper med at finde det optimale match og tilbyder voks-baserede, blandede eller harpiks-baserede farvebånd for at sikre god vedhæftning, ridsefasthed og optimerede driftsomkostninger.
Q: Hvorfor er TTO-udskriften uskarpt eller nemt til at smudse?
A: Dette skyldes typisk en inkompatibel kombination af farvebånd og film eller forkerte indstillinger for printtemperatur/tryk. Vi hjælper med at justere printparametrene og bekræfter det korrekte farvebånd (f.eks. om der kræves et harpiks-baseret bånd for bedre slidstyrke).
Q: Er ydeevnen og kvaliteten på jeres selvmonterede lasermaskiner sikret?
A: Absolut sikkert. Vi bruger premium laserkilder og kerneoptiske komponenter og udfører systemintegration og softwareoptimering internt. Dette giver vores lasermaskiner overlegent stabilitet, præcision og servicehurtighed, sammen med omfattende garanti og teknisk support.
Q: På hvilke materialer kan lasermærkningsmaskinen mærke? Kræves en specifik belægning?
A: Vores lasermaskiner kan mærke på forskellige materialer, herunder metaller, plastik, keramik og glas. For visse typer plastik og glas kan der kræves specifikke belægninger eller tilsætningsstoffer for at opnå højkontrastmærkning. Vores tekniske konsulenter yder omfattende rådgivning om materialeegnethed.
Q: Hvilke sikkerhedsforanstaltninger bør overholdes ved brug af lasermaskiner?
A: Lasersikkerhed er overordentlig vigtig. Vores udstyr omfatter omfattende sikkerhedsafskærmninger og interlock-mekanismer. Operatører modtager specialiseret træning, der fremhæver den obligatoriske brug af bølgelængdespecifikke beskyttelsesbriller for at sikre personalesikkerheden.
Q: Vil brug af ikke-originale forbrugsvarer skade mit udstyr?
A: Der er faktisk en risiko forbundet med brug af ukendte, lavkvalitets forbrugsvarer. Vores internt producerede/efterfyldte forbrugsvarer overholder dog strengt den originale udstyrsproducents fysiske og kemiske specifikationer. De gennemgår en flertrinsfiltrering og omfattende test og opnår en renhed og kompatibilitet, der langt overstiger standardmæssige markeds-kompatible produkter. Dette beskytter ikke kun dit udstyr, men optimerer også printresultaterne.
Q: Hvorfor er jeres forbrugsvarer mere pålidelige end andre kompatible mærker på markedet?
A: Fordi vi 'forstår udstyret og fremstiller forbrugsvarerne.' Vi tager udgangspunkt i printprincippet og reverse-engineerer blæk-/båndformuleringer, hvilket giver os fuld proceskontrol fra kemisk forskning og udvikling til produktion og påfyldning. Dette sikrer kontrollerbar kvalitet og omkostninger – noget, som rene handlende ikke kan matche.
Q: Jeg har ikke specifikke krav. Kan I hjælpe med valg af produkt?
A: Selvfølgelig. Angiv venligst detaljer om jeres produktmateriale, produktionslinjens hastighed, printindhold, budget og krav til holdbarheden af mærkningerne. Vores specialister vil give professionelle anbefalinger.
Q: Hvad er jeres eftersales responsmekanisme, hvis udstyr går i stykker?
A: Vi tilbyder en hurtig 'fjern-diagnose – vor-ort-service' responsmekanisme. De fleste software- eller driftsrelaterede problemer løses fjernbetjent via telefon/videoopkald. Hvis et besøg på stedet er nødvendigt, benytter vi lokale servicepartnere for at minimere jeres nedetidstab.
Q: Tilbyder I driftstræning?
A: Ja. Vi leverer standardiseret praktisk træning for hvert solgt apparat, som omfatter installation, softwarebrug, rutinemæssig vedligeholdelse og fejlfinding. Dette sikrer, at jeres personale kan betjene udstyret selvstændigt og fagligt korrekt.
Q: Kan I levere prøvetest eller afprøvning på stedet?
A: Selvfølgelig. Vi opfordrer til verifikation inden køb. I kan sende os jeres produkter til prøveafprøvning; vi vil afprøve dem med jeres specificerede udstyr og teknologi, før vi sender dem tilbage. For vigtige kunder kan vi også arrangere demonstrationer af udstyret på stedet.
Q: Hvordan køber jeg hos jer?
A: Vi leverer produkter direkte til kunder globalt. I skal blot gå til vores Kontakt-os-side, udfylde en formular eller kontakte os direkte via e-mail eller WhatsApp. Vi har også distributører i forskellige lande. Hvis der er en distributør i jeres land, vil vi sørge for, at den nærmeste partner kontakter jer, så I hurtigt kan modtage produkterne.
Q: Hvordan kan jeg vide, at jeres maskine fungerer godt?
A: Før levering har vi testet hver eneste maskine og justeret den til den bedste tilstand. Hvis du har særlige produktionsbetingelser, kan vi også justere maskinen for dig.
Q: Er I en fabrik eller et handelsfirma?
A: Vi har vores egen fabrik, og vi yder perfekt OEM-service samt service efter salg. Samtidig har vi også et handelsfirma, der sælger almindelige, velkendte mærkesprintere, tintekartuscher, tilbehør og forbrugsstoffer, som er tilgængelige på markedet.
Q: Kan tintekartuschen bruges i mit produkt?
A: Vi har vandbaserede tintekartuscher og hurtigtørringskartuscher, som passer til forskellige materialer. De fleste produkter kan printes med udløbsdato, batchkode, stregkode, QR-kode, serienummer, logo og anden information.
Q: Kan mærket viskes ud?
A: Nej, hvis du ikke skraber med et hårdt værktøj, kan det ikke viskes ud.
Q: Hvordan løser man problemet med dårlig printkvalitet, når man bruger en termotransfer-kodningsmaskine?
A: Tjek om farvebåndet er rynket; tjek om printehovedet er snavset (tør med DK-renseklud); tjek om underlagets pad eller gummirulle er snavset eller beskadiget; tjek om farvebåndet passer til indstillingen for printkoncentration; tjek om farvebåndet er monteret mellem printehovedet og aftrækningsrullen; tjek om maskinen ryster og ikke er fastgjort ordentligt; tjek om afstanden mellem printehovedet og underlagets pad er korrekt.
Q: Hvordan vedligeholder man en kuldioxidlasergravérmaskine?
A: Tjek venligst om fokuseringsspejlet på laserhovedet er forurenet. Hvis det er forurenet, rengør fokuseringsspejlet. Tjek betingelsen for ventilationsåbningen på laserlegemet. Undersøg for synlig støvophobning eller anden form for tilstoppet. Sørg for, at der er mindst 100 mm plads ved ventilationsåbningen. Rengør ventilationsåbningerne på begge sider af laserlegemet for at sikre god ventilation. Hvis der er et sugearrangement: Udskift aktiveret kulfilter.