FAQ untuk Solusi Coding & Marking | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY

A: Kami menjalin kemitraan erat dengan produsen peralatan CIJ, TIJ, dan TTO terkemuka global, memastikan semua perangkat merupakan produk asli asli. Berdasarkan keahlian industri yang luas, kami memilih model yang dikenal stabil dan memiliki reputasi pasar baik, dilengkapi konsultasi pra-penjualan profesional serta dukungan purna jual.

A: Teknologi CIJ dapat mencetak pada hampir semua jenis bahan permukaan, termasuk logam, plastik, kaca, dan kayu. Peralatan CIJ kami memiliki tingkat perlindungan tinggi, sehingga cocok untuk lingkungan produksi yang umum di industri makanan, minuman, dan elektronik—seperti lingkungan dengan debu, kelembapan, atau getaran.

A: Keunggulannya terletak pada spesialisasi dan kemurnian. Kami dapat menyesuaikan tinta secara khusus sesuai sifat material produk Anda (misalnya, pori-pori/ tidak pori-pori) dan kebutuhan produksi (misalnya, cepat kering, tahan alkohol, daya rekat tinggi). Produksi internal kami menghilangkan kontaminasi sejak sumbernya, secara signifikan mengurangi risiko penyumbatan nozzle, melindungi peralatan, serta memperpanjang masa pakai.

A: Kami menyediakan panduan terperinci untuk pembersihan otomatis rutin dan perawatan mendalam secara berkala. Jika terjadi penyumbatan, teknisi kami dapat memberikan panduan jarak jauh atau melakukan pembersihan profesional di lokasi. Penggunaan tinta murni tinggi khusus kami secara mendasar mengurangi kemungkinan terjadinya penyumbatan. P: Apa perbedaan utama antara printer inkjet TIJ dan CIJ? Bagaimana cara memilihnya?

A: Secara sederhana, TIJ menawarkan ketepatan cetak yang lebih tinggi (misalnya kode QR, grafik definisi tinggi), siap digunakan langsung, dan memerlukan perawatan minimal. CIJ beroperasi pada kecepatan lebih tinggi dan lebih cocok untuk permukaan melengkung tidak rata dan lini produksi berkecepatan tinggi. Kami akan merekomendasikan tipe yang paling sesuai berdasarkan kebutuhan Anda terhadap kecepatan, isi, ketepatan, dan anggaran.

A: Kami menawarkan solusi dua jalur: pertama, kartrid tinta HP asli 100% yang menjamin kualitas cetak optimal dan menjaga garansi peralatan; kedua, kartrid kompatibel berkualitas tinggi buatan kami sendiri, diisi ulang secara internal dan melalui proses penyaringan serta pengujian ketat. Produk ini memberikan kinerja hampir setara dengan produk asli sambil secara signifikan mengurangi biaya operasional Anda.

A: Hal ini biasanya disebabkan oleh permukaan printhead yang kotor, jenis tinta yang tidak kompatibel, atau penggunaan kartrid berkualitas rendah. Tim dukungan teknis kami akan terlebih dahulu memandu Anda melalui prosedur pembersihan printhead dan memverifikasi kompatibilitas kartrid dengan substrat Anda untuk memastikan penyelesaian yang cepat.

A: TTO dirancang khusus untuk kemasan film fleksibel, yang banyak digunakan pada kantong plastik, label, film susut, dll. Alat ini mencetak tanggal, nomor batch, dan grafik dengan kualitas tinggi dan jelas pada permukaan film yang tidak rata selama pergerakan berkecepatan tinggi.

A: Pemilihan pita tergantung pada jenis bahan film kemasan Anda. Tim spesialis kami akan membantu mengidentifikasi kecocokan yang tepat, menawarkan pita berbasis lilin, berbasis campuran, atau berbasis resin untuk memastikan daya rekat kuat, tahan gores, dan biaya operasional yang optimal.

A: Hal ini biasanya disebabkan oleh ketidaksesuaian antara pita dan film, atau pengaturan suhu/tekanan cetak yang salah. Kami akan membantu menyesuaikan parameter pencetakan dan memverifikasi jenis pita yang sesuai (misalnya, apakah diperlukan pita berbasis resin untuk ketahanan abrasi yang lebih baik).

A: Sangat terjamin. Kami menggunakan sumber laser premium dan komponen optik inti, serta melakukan integrasi sistem dan optimasi perangkat lunak secara internal. Hal ini memberikan mesin laser kami stabilitas, ketelitian, dan respons layanan yang unggul, serta jaminan garansi lengkap dan dukungan teknis.

A: Mesin laser kami dapat menandai berbagai material termasuk logam, plastik, keramik, dan kaca. Untuk beberapa jenis plastik dan kaca, mungkin diperlukan lapisan atau aditif khusus agar dapat menghasilkan tanda dengan kontras tinggi. Konsultan teknis kami akan memberikan saran lengkap mengenai kesesuaian material.

A: Keselamatan laser adalah yang utama. Peralatan kami dilengkapi perisai keselamatan komprehensif dan mekanisme kunci pengaman. Operator menerima pelatihan khusus yang menekankan kewajiban menggunakan pelindung mata yang spesifik terhadap panjang gelombang guna memastikan keselamatan personel.

A: Memang ada risiko yang terkait dengan penggunaan perlengkapan habis pakai berkualitas rendah dan tidak dikenal. Namun, perlengkapan habis pakai buatan dalam negeri/isi ulang kami secara ketat mematuhi spesifikasi fisik dan kimia dari produsen peralatan asli. Produk ini melalui proses filtrasi bertahap dan pengujian ketat, mencapai tingkat kemurnian dan kompatibilitas yang jauh melampaui produk kompatibel pasar standar. Hal ini tidak hanya melindungi peralatan Anda, tetapi juga mengoptimalkan hasil pencetakan.

A: Karena kami 'memahami peralatan dan memproduksi bahan habis pakai.' Mulai dari prinsip pencetakan, kami merekayasa ulang formulasi tinta/pita, sehingga mencapai kendali penuh atas proses dari riset dan pengembangan kimia hingga pengisian produksi. Ini menjamin kualitas dan biaya yang terkendali – sesuatu yang tidak dapat dicapai oleh pedagang murni.

A: Tentu saja. Mohon berikan detail mengenai material produk, kecepatan lini produksi, konten cetak, anggaran, dan persyaratan ketahanan untuk tanda yang dicetak. Spesialis kami akan memberikan rekomendasi profesional.

A: Kami menyediakan mekanisme respons cepat 'diagnosis jarak jauh – layanan di lokasi.' Sebagian besar masalah perangkat lunak atau operasional diselesaikan secara jarak jauh melalui telepon/panggilan video. Jika diperlukan kunjungan langsung, kami memanfaatkan mitra layanan lokal untuk meminimalkan kerugian waktu henti Anda.

A: Ya. Kami memberikan pelatihan operasional di lokasi secara standar untuk setiap perangkat yang terjual, mencakup pemasangan, penggunaan perangkat lunak, pemeliharaan rutin, dan penanganan masalah. Ini memastikan staf Anda dapat mengoperasikan peralatan secara mandiri dan cakap.

A: Tentu saja. Kami mendorong verifikasi sebelum pembelian. Anda dapat mengirimkan sampel produk kepada kami; kami akan mengujinya menggunakan peralatan dan teknologi yang Anda tentukan sebelum mengembalikannya. Untuk klien utama, kami juga dapat mengatur demonstrasi peralatan di lokasi.

A: Kami memasok produk langsung kepada pelanggan secara global. Anda hanya perlu membuka halaman Hubungi Kami untuk mengisi formulir atau mengirimkan pertanyaan langsung melalui email atau Whatsapp. Kami juga memiliki distributor di berbagai negara. Jika ada distributor di negara Anda, kami akan meminta mitra terdekat menghubungi Anda agar Anda dapat menerima produk dengan cepat.

A: Sebelum pengiriman, kami telah menguji setiap mesin dan menyesuaikannya ke kondisi terbaik. Jika Anda memiliki kondisi produksi khusus, kami juga dapat menyesuaikan mesin untuk Anda.

A: Kami memiliki pabrik sendiri dan menyediakan layanan OEM serta purna jual yang sempurna. Pada saat yang sama, kami juga memiliki perusahaan perdagangan yang menjual printer merek terkenal, catrid tinta, aksesori, dan perlengkapan habis pakai umum yang tersedia di pasaran.

A: Kami memiliki catrid tinta berbasis air dan catrid tinta cepat kering yang sesuai untuk bahan yang berbeda. Sebagian besar produk dapat dicetak dengan tanggal KADALUARSA, kode batch, kode batang, kode QR, nomor seri, logo, dan informasi pencetakan lainnya.

A: Tidak, jika Anda tidak menggoresnya dengan alat keras, tanda tersebut tidak dapat dihapus.

A: Periksa apakah pita tersebut kusut; periksa apakah kepala cetak kotor (bersihkan dengan kain pembersih DK); periksa apakah bantalan substrat atau rol karet kotor atau rusak; periksa apakah pita sesuai dengan pengaturan konsentrasi pencetakan; periksa apakah pita terpasang di antara kepala cetak dan rol pelepas; periksa apakah mesin bergoyang dan tidak terpasang dengan kuat; periksa apakah jarak antara kepala cetak dan bantalan substrat sudah tepat.

A: Harap periksa apakah lensa fokus pada kepala laser terkontaminasi. Jika terkontaminasi, bersihkan lensa fokus tersebut. Harap periksa kondisi kerja bukaan ventilasi pada tubuh laser. Periksa adanya akumulasi debu yang jelas atau penyumbatan apa pun. Pastikan tersedia ruang minimal 100 mm di bukaan ventilasi. Bersihkan bukaan ventilasi di kedua sisi tubuh laser untuk memastikan sirkulasi udara yang baik. Jika terdapat perangkat penyedot: Ganti filter karbon aktif.