कोडिंग और मार्किंग समाधान के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
प्रश्न: INKMINIC/DOMINIC किस तरह की कंपनी है? अन्य ब्रांड्स की तुलना में इसके मुख्य लाभ क्या हैं?
उत्तर: हम औद्योगिक मार्किंग में विशेषज्ञता रखने वाली एक पूर्ण-श्रृंखला समाधान प्रदाता कंपनी हैं। हमारी मुख्य ताकत दुनिया के अग्रणी इंकजेट उपकरण ब्रांड्स के साथ-साथ लेजर मशीनों के असेंबलिंग और मुख्य उपभोग्य सामग्री के आंतरिक विकास में हमारी स्वयं की क्षमता की पेशकश करना है। इससे हम अपने ग्राहकों को इष्टतम, लागत प्रभावी और स्वतंत्र समाधान प्रदान करने में सक्षम हैं।
प्रश्न: आप किन वैश्विक ब्रांड्स का प्रतिनिधित्व या समायोजन करते हैं? आप उपकरण की उत्पत्ति और गुणवत्ता की गारंटी कैसे देते हैं?
उत्तर: हम CIJ, TIJ और TTO उपकरण निर्माताओं के प्रमुख वैश्विक ब्रांड्स के साथ घनिष्ठ साझेदारी बनाए रखते हैं, जिससे सुनिश्चित होता है कि सभी उपकरण मूल और प्रामाणिक हैं। उद्योग में विस्तृत विशेषज्ञता के आधार पर, हम उन मॉडलों का चयन करते हैं जो अपनी स्थिरता और बाजार प्रतिष्ठा के लिए जाने जाते हैं, जिसमें पेशेवर पूर्व-बिक्री परामर्श और बाद की सेवा समर्थन के साथ पूरक किया जाता है।
प्रश्न: CIJ प्रिंटर आमतौर पर किन सामग्रियों पर उपयोग किए जाते हैं? क्या वे कठोर वातावरण में स्थिर रहते हैं?
उत्तर: सीआईजे प्रौद्योगिकी धातु, प्लास्टिक, कांच और लकड़ी सहित लगभग किसी भी सतह सामग्री पर मुद्रण कर सकती है। हमारे सीआईजे उपकरण उच्च सुरक्षा रेटिंग से लैस हैं, जिसे भोजन, पेय और इलेक्ट्रॉनिक्स उद्योगों में आम उत्पादन वातावरण—जैसे धूल, आर्द्रता या कंपन वाले वातावरण में उपयोग के लिए उपयुक्त बनाता है।
प्रश्न: आपके स्वामित्व वाले सीआईजे स्याही के क्या फायदे हैं? वे मेरी उत्पादन लाइन के साथ कैसे एकीकृत होते हैं?
उत्तर: फायदे विशेषज्ञता और शुद्धता में निहित हैं। हम आपके उत्पाद की सामग्री गुणों (जैसे, समावेशी/असमावेशी) और उत्पादन आवश्यकताओं (जैसे, त्वरित-सूखने वाली, अल्कोहल-प्रतिरोधी, उच्च चिपकाव) के लिए विशेष रूप से स्याही को अनुकूलित कर सकते हैं। हमारा आंतरिक उत्पादन स्रोत पर अशुद्धता को समाप्त कर देता है, जिससे नोजल ब्लॉक होने के जोखिम में काफी कमी आती है, उपकरण की सुरक्षा होती है और सेवा जीवन बढ़ जाता है।
प्रश्न: यदि सीआईजे प्रिंटर नोजल ब्लॉक हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए? मुझे इसका दैनिक रखरखाव कैसे करना चाहिए?
उत्तर: हम नियमित स्वचालित सफाई और आवधिक गहन रखरखाव के लिए विस्तृत दिशानिर्देश प्रदान करते हैं। यदि अवरोध उत्पन्न होता है, तो हमारे तकनीशियन दूरस्थ मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं या स्थल पर पेशेवर सफाई कर सकते हैं। हमारे स्वामित्व वाले उच्च-शुद्धता वाले स्याही के उपयोग से अवरोधों की संभावना मौलिक रूप से कम हो जाती है। प्रश्न: TIJ और CIJ इंकजेट प्रिंटर्स के बीच मुख्य अंतर क्या हैं? मुझे कैसे चुनना चाहिए?
प्रश्न: TIJ इंकजेट प्रिंटर्स और CIJ प्रिंटर्स के बीच मुख्य अंतर क्या हैं? मुझे उनके बीच कैसे चयन करना चाहिए?
उत्तर: सरल शब्दों में, TIJ उच्च छपाई सटीकता (उदाहरण के लिए, QR कोड, उच्च-परिभाषा ग्राफिक्स) प्रदान करता है, तुरंत उपयोग के लिए तैयार होता है, और न्यूनतम रखरखाव की आवश्यकता होती है। CIJ उच्च गति पर संचालित होता है और असमान वक्र सतहों और उच्च-गति उत्पादन लाइनों के लिए बेहतर उपयुक्त होता है। हम आपकी गति, सामग्री, सटीकता और बजट की आवश्यकताओं के आधार पर सबसे उपयुक्त प्रकार की अनुशंसा करेंगे।
प्रश्न: क्या आपके द्वारा आपूर्ति किए गए TIJ इंक कार्ट्रिज मूल हैं? क्या संगत विकल्प उपलब्ध हैं?
उत्तर: हम एक दोहरा समाधान प्रदान करते हैं: सबसे पहले, 100% मूल HP स्याही कारतूस जो उत्कृष्ट मुद्रण गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं और उपकरण की वारंटी बरकरार रखते हैं; दूसरा, हमारे स्वयं के उच्च-गुणवत्ता वाले संगत कारतूस, जिन्हें आंतरिक रूप से फिर से भरा जाता है और कठोरता से फ़िल्टर और परीक्षण किया जाता है। ये लगभग मूल जैसा प्रदर्शन देते हुए आपकी संचालन लागत में काफी कमी करते हैं।
प्रश्न: मेरा TIJ प्रिंटर धुंधले या धारीदार प्रिंट क्यों बनाता है?
उत्तर: आमतौर पर यह गंदे प्रिंटहेड की सतह, असंगत स्याही के प्रकार, या खराब गुणवत्ता वाले कारतूस के उपयोग के कारण होता है। हमारी तकनीकी सहायता टीम आपको सबसे पहले प्रिंटहेड सफाई प्रक्रियाओं के माध्यम से मार्गदर्शन करेगी और त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए आपके सब्सट्रेट के साथ कारतूस की संगतता की पुष्टि करेगी।
प्रश्न: TTO कोडर के लिए कौन सी पैकेजिंग सामग्री उपयुक्त हैं?
उत्तर: TTO को विशेष रूप से लचीली फिल्म पैकेजिंग के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका उपयोग प्लास्टिक के थैलों, लेबल, सिकुड़ने वाली फिल्मों आदि पर व्यापक रूप से किया जाता है। यह उच्च गति वाली गति के दौरान असमतल फिल्म की सतह पर स्पष्ट, उच्च-गुणवत्ता वाली तारीखों, बैच संख्याओं और ग्राफिक्स मुद्रित करता है।
प्रश्न: मेरे टीटीओ प्रिंटर के लिए सही रिबन का चयन कैसे करें?
उत्तर: रिबन का चयन आपकी पैकेजिंग फिल्म सामग्री पर निर्भर करता है। हमारी विशेषज्ञ टीम उचित मिलान की पहचान करने में सहायता करेगी, जिसमें मजबूत चिपकाव, खरोंच प्रतिरोध और अनुकूलित संचालन लागत सुनिश्चित करने के लिए मोम-आधारित, मिश्रित-आधारित या राल-आधारित रिबन की पेशकश की जाएगी।
प्रश्न: टीटीओ प्रिंट धुंधला क्यों है या आसानी से धब्बा पड़ जाता है?
उत्तर: आमतौर पर यह असंगत रिबन/फिल्म जोड़ी या गलत प्रिंट तापमान/दबाव सेटिंग्स के कारण होता है। हम प्रिंट पैरामीटर को समायोजित करने और सही रिबन प्रकार की पुष्टि करने में सहायता करेंगे (उदाहरण के लिए, बढ़ी हुई घर्षण प्रतिरोध के लिए राल-आधारित रिबन की आवश्यकता है या नहीं)।
प्रश्न: क्या आपकी स्वयं-असेंबल्ड लेजर मशीनों के प्रदर्शन और गुणवत्ता की गारंटी है?
उत्तर: पूर्ण रूप से सुनिश्चित। हम उच्च-गुणवत्ता वाले लेजर स्रोतों और मुख्य ऑप्टिकल घटकों का उपयोग करते हैं तथा प्रणाली एकीकरण और सॉफ्टवेयर अनुकूलन को आंतरिक स्तर पर करते हैं। इससे हमारी लेजर मशीनों को उत्कृष्ट स्थिरता, सटीकता और सेवा प्रतिक्रियाशीलता के साथ-साथ व्यापक वारंटी कवरेज और तकनीकी सहायता प्राप्त होती है।
प्रश्न: लेजर मार्किंग मशीन किन सामग्रियों पर मार्किंग कर सकती है? क्या किसी विशिष्ट कोटिंग की आवश्यकता होती है?
उत्तर: हमारी लेजर मशीनें धातुओं, प्लास्टिक, सिरेमिक और कांच सहित विभिन्न सामग्रियों पर मार्किंग कर सकती हैं। कुछ प्लास्टिक और कांच पर उच्च-कंट्रास्ट मार्किंग प्राप्त करने के लिए विशिष्ट कोटिंग या संवर्धकों की आवश्यकता हो सकती है। हमारे तकनीकी सलाहकार सामग्री की उपयुक्तता के संबंध में व्यापक सलाह प्रदान करेंगे।
प्रश्न: लेजर मशीनों का उपयोग करते समय किन सुरक्षा सावधानियों का पालन करना चाहिए?
A: लेजर सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमारे उपकरण में व्यापक सुरक्षा शील्ड और इंटरलॉक तंत्र शामिल हैं। ऑपरेटरों को कर्मचारियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तरंगदैर्ध्य-विशिष्ट सुरक्षात्मक चश्मा पहनने पर जोर देते हुए विशेष प्रशिक्षण प्रदान किया जाता है।
प्र: क्या गैर-मूल उपभोग्य सामग्री के उपयोग से मेरे उपकरण को नुकसान होगा?
A: अज्ञात, कम गुणवत्ता वाली उपभोग्य सामग्री के उपयोग से जुड़ा वास्तव में जोखिम है। हालाँकि, हमारे द्वारा आंतरिक रूप से उत्पादित/पुनर्भरण उपभोग्य सामग्री मूल उपकरण निर्माता की भौतिक और रासायनिक विशिष्टताओं का सख्ती से पालन करते हैं। इन्हें बहु-स्तरीय फ़िल्टरेशन और कठोर परीक्षण से गुजारा जाता है, जिससे शुद्धता और संगतता मानक बाजार-अनुकूल उत्पादों से काफी आगे निकल जाती है। यह न केवल आपके उपकरण की रक्षा करता है बल्कि मुद्रण परिणामों को भी अनुकूलित करता है।
प्र: बाजार में अन्य संगत ब्रांडों की तुलना में आपकी उपभोग्य सामग्री अधिक विश्वसनीय क्यों है?
उत्तर: क्योंकि हम 'उपकरण को समझते हैं और उपभोग्य सामग्री का निर्माण करते हैं।' मुद्रण सिद्धांत से प्रारंभ करते हुए, हम स्याही/रिबन के सूत्रों का उल्टा इंजीनियरिंग करते हैं, रासायनिक अनुसंधान एवं विकास से लेकर उत्पादन भरने तक पूरी प्रक्रिया पर नियंत्रण प्राप्त करते हैं। इससे गुणवत्ता और लागत पर नियंत्रण संभव होता है – जो कि केवल व्यापारी प्राप्त नहीं कर सकते।
प्रश्न: मेरे पास कोई विशिष्ट आवश्यकताएँ नहीं हैं। क्या आप उत्पाद चयन में सहायता कर सकते हैं?
उत्तर: निश्चित रूप से। कृपया अपने उत्पाद के सामग्री, उत्पादन लाइन की गति, मुद्रण सामग्री, बजट और निशानों के लिए टिकाऊपन आवश्यकताओं के बारे में विवरण प्रदान करें। हमारे विशेषज्ञ आपको पेशेवर सिफारिशें प्रदान करेंगे।
प्रश्न: यदि उपकरण में खराबी आती है, तो आपकी बिक्री के बाद प्रतिक्रिया प्रणाली क्या है?
उत्तर: हम त्वरित 'दूरस्थ निदान – स्थानीय सेवा' प्रतिक्रिया प्रणाली प्रदान करते हैं। अधिकांश सॉफ्टवेयर या संचालन संबंधी समस्याओं को टेलीफोन/वीडियो कॉल के माध्यम से दूरस्थ रूप से हल किया जाता है। यदि स्थान पर जाने की आवश्यकता होती है, तो हम आपके बंद समय के नुकसान को कम से कम करने के लिए स्थानीय सेवा भागीदारों का उपयोग करते हैं।
प्रश्न: क्या आप संचालन प्रशिक्षण प्रदान करते हैं?
उत्तर: हां। हम प्रत्येक बेचे गए उपकरण के लिए मानकीकृत स्थल पर संचालन प्रशिक्षण प्रदान करते हैं, जिसमें स्थापना, सॉफ्टवेयर उपयोग, नियमित रखरखाव और समस्या निवारण शामिल है। इससे आपके कर्मचारी उपकरण का स्वतंत्र रूप से और दक्षता से संचालन कर पाएंगे।
प्रश्न: क्या आप नमूना परीक्षण या स्थल पर परीक्षण प्रदान कर सकते हैं?
उत्तर: बिल्कुल। हम खरीद से पहले सत्यापन की सलाह देते हैं। आप हमें अपने उत्पाद के नमूने भेज सकते हैं; हम आपके निर्दिष्ट उपकरण और तकनीक का उपयोग करके उनका परीक्षण करेंगे और फिर उन्हें वापस कर देंगे। प्रमुख ग्राहकों के लिए, हम स्थल पर उपकरण प्रदर्शन की व्यवस्था भी कर सकते हैं।
प्रश्न: आपसे कैसे खरीदें?
उत्तर: हम विश्व स्तर पर ग्राहकों को सीधे उत्पाद आपूर्ति करते हैं। आपको बस 'हमसे संपर्क करें' पृष्ठ पर जाकर फॉर्म जमा करना है या ईमेल या व्हाट्सएप्प के माध्यम से सीधे हमें पूछताछ भेजनी है। हमारे विभिन्न देशों में वितरक भी हैं। यदि आपके देश में कोई वितरक है, तो हम निकटतम साझेदार को आपसे संपर्क करने के लिए कहेंगे ताकि आपको उत्पाद जल्दी प्राप्त हो सकें।
प्रश्न: मैं कैसे जान सकता हूं कि आपकी मशीन अच्छी तरह काम करती है?
उत्तर: डिलीवरी से पहले, हमने हर मशीन का परीक्षण किया है और इसे सर्वोत्तम स्थिति में समायोजित किया है। यदि आपके पास विशेष उत्पादन स्थिति है, तो हम आपके लिए मशीन को समायोजित भी कर सकते हैं।
प्रश्न: क्या आप एक कारखाना हैं या एक ट्रेडिंग कंपनी?
उत्तर: हमारा अपना कारखाना है और हम परफेक्ट OEM और बिक्री के बाद की सेवा प्रदान करते हैं। साथ ही, हमारे पास एक ट्रेडिंग कंपनी भी है जो बाजार में उपलब्ध सामान्य प्रसिद्ध ब्रांड के प्रिंटर, स्याही कारतूस, एक्सेसरीज और खपत सामग्री बेचती है।
प्रश्न: क्या स्याही कारतूस मेरे उत्पाद में उपयोग किया जा सकता है?
उत्तर: हमारे पास अलग-अलग सामग्री के अनुकूल जल-आधारित स्याही कारतूस और त्वरित सूखने वाले स्याही कारतूस हैं। अधिकांश उत्पादों पर एक्सपायरी तिथि, बैच कोड, बार कोड, क्यूआर कोड, श्रृंखला संख्या, लोगो और अन्य मुद्रण सूचनाएं छापी जा सकती हैं।
प्रश्न: क्या चिह्न मिटाया जा सकता है?
उत्तर: नहीं, यदि आप कठोर उपकरण से नहीं खुरचते हैं, तो इसे मिटाया नहीं जा सकता।
प्रश्न: थर्मल ट्रांसफर कोडिंग मशीन का उपयोग करते समय खराब मुद्रण गुणवत्ता की समस्या का समाधान कैसे करें?
उत्तर: जांचें कि क्या रिबन मुड़ा हुआ है; जांचें कि प्रिंट हेड गंदा तो नहीं है (DK सफाई कपड़े से पोंछें); जांचें कि सब्सट्रेट पैड या रबर रोलर गंदा या क्षतिग्रस्त तो नहीं है; जांचें कि रिबन प्रिंट सांद्रता सेटिंग के साथ मेल खा रहा है या नहीं; जांचें कि रिबन प्रिंट हेड और स्ट्रिपिंग रोलर के बीच स्थापित है या नहीं; जांचें कि मशीन हिल रही है या ठीक से तय नहीं है; जांचें कि प्रिंट हेड और सब्सट्रेट पैड के बीच का अंतर उचित है या नहीं।
प्रश्न: कार्बन डाइऑक्साइड लेजर एनग्रेविंग मशीन का रखरखाव कैसे करें?
उत्तर: कृपया जांचें कि लेजर हेड पर फोकसिंग दर्पण दूषित तो नहीं है। यदि यह दूषित है, तो फोकसिंग दर्पण को साफ करें। कृपया लेजर बॉडी के वेंटिलेशन ओपनिंग की कार्य स्थिति की जांच करें। स्पष्ट धूल के जमाव या किसी भी अवरोध की जांच करें। सुनिश्चित करें कि वेंटिलेशन ओपनिंग पर कम से कम 100 मिमी की जगह हो। लेजर बॉडी के दोनों तरफ के वेंटिलेशन ओपनिंग को साफ करें ताकि अच्छी वेंटिलेशन सुनिश्चित हो सके। यदि सक्शन डिवाइस है: सक्रिय कार्बन फिल्टर को बदलें।