Întrebări frecvente pentru soluții de codificare și marcare | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY
Întrebări frecvente.
Î: Ce fel de companie este INKMINIC/DOMINIC? Care sunt avantajele sale principale față de alte branduri?
R: Suntem un furnizor de soluții complet lanșate în industrie, specializat în marcare industrială. Punctul nostru forte constă în oferirea atât a unor branduri de echipamente cu jet de cerneală de top mondial, cât și în propriile capacități interne de asamblare a mașinilor laser și dezvoltare a consumabilelor esențiale. Acest lucru ne permite să oferim clienților noștri soluții optime, eficiente din punct de vedere al costurilor și independente.
Î: Ce branduri globale reprezentați sau agregați? Cum garantați originea și calitatea echipamentelor?
R: Menținem parteneriate strânse cu producători globali lideri de echipamente CIJ, TIJ și TTO, asigurându-ne că toate dispozitivele sunt originale și autentice. Beneficiind de o vastă expertiză în domeniu, selectăm modele cunoscute pentru stabilitatea lor și reputația pe piață, completate de consultanță profesională pre-vânzare și suport post-vânzare.
Î: Pe ce tipuri de materiale sunt folosite în mod obișnuit imprimantele CIJ? Sunt ele stabile în medii dificile?
A: Tehnologia CIJ poate imprima pe aproape orice material de suprafață, inclusiv metal, plastic, sticlă și lemn. Echipamentele noastre CIJ dispun de clasă înaltă de protecție, fiind potrivite pentru mediile de producție specifice industriei alimentare, băuturilor și electronice—cum ar fi cele cu praf, umiditate sau vibrații.
Î: Care sunt avantajele cernelei CIJ proprietare? Cum se integrează acestea în linia mea de producție?
R: Avantajele constau în specializare și puritate. Putem personaliza cernele în mod specific pentru proprietățile materiale ale produsului dumneavoastră (de exemplu, poros/ neporos) și pentru cerințele de producție (de exemplu, uscare rapidă, rezistență la alcool, aderență ridicată). Producția internă elimină impuritățile de la sursă, reducând semnificativ riscul de blocare a duzelor, protejând echipamentul și prelungind durata de viață.
Î: Ce trebuie să fac dacă duza imprimantei CIJ se blochează? Cum trebuie să efectuez întreținerea zilnică?
R: Oferim instrucțiuni detaliate pentru curățarea automată de rutină și întreținerea periodică profundă. În cazul apariției unor blocări, tehnicienii noștri pot oferi ghidare la distanță sau efectua o curățare profesională în locație. Utilizarea cernelei proprii, cu înaltă puritate, reduce fundamental probabilitatea apariției blocărilor. Î: Care sunt principalele diferențe între imprimantele inkjet TIJ și CIJ? Cum ar trebui să aleg?
Î: Care sunt principalele diferențe între imprimantele inkjet TIJ și imprimantele CIJ? Cum ar trebui să aleg între ele?
R: Pe scurt, TIJ oferă o precizie mai mare în imprimare (de exemplu, coduri QR, grafică înalt definită), este gata de utilizare imediat și necesită o întreținere minimă. CIJ funcționează la viteze mai mari și se potrivește mai bine pentru suprafețe curbate neregulate și linii de producție cu viteză ridicată. Vom recomanda tipul cel mai potrivit în funcție de cerințele dvs. privind viteza, conținutul, precizia și bugetul.
Î: Sunt cartușele de cerneală TIJ pe care le furnizați originale? Sunt disponibile variante compatibile?
A: Oferim o soluție dublă: în primul rând, cartușe originale HP de 100%, care garantează o calitate optimă a imprimării și păstrează garanția echipamentului; în al doilea rând, cartușe compatibile proprii, de înaltă calitate, reumplute intern și filtrate și testate riguros. Acestea oferă o performanță apropiată celei originale, reducând în același timp semnificativ costurile operaționale.
Î: De ce imprimanta mea TIJ produce tipăruri neclare sau cu dâre?
R: Acest lucru este cauzat în mod obișnuit de o suprafață murdară a capului de imprimare, tipuri incompatibile de cerneală sau utilizarea unor cartușe substandard. Echipa noastră de asistență tehnică vă va ghida mai întâi prin procedurile de curățare a capului de imprimare și va verifica compatibilitatea cartușelor cu suportul dumneavoastră pentru a asigura o rezolvare rapidă.
Î: Ce materiale de ambalare sunt potrivite pentru codificatoarele TTO?
R: TTO este conceput în mod specific pentru ambalaje din folii flexibile, fiind utilizat pe scară largă la pungi din plastic, etichete, folii termocontractabile etc. Imprimă date clare, numere de lot și grafică de înaltă calitate pe suprafețe de film neregulate, în timpul mișcării la viteză mare.
Întrebare: Cum aleg banda corectă pentru imprimanta mea TTO?
Răspuns: Alegerea benzii depinde de materialul foliei de ambalare. Echipa noastră specializată vă va ajuta să identificați potrivirea corespunzătoare, oferind benzi pe bază de ceară, mixte sau pe bază de rășină pentru a asigura o adeziune puternică, rezistență la zgârieturi și costuri operaționale optimizate.
Întrebare: De ce este imprimația TTO neclară sau se estompează ușor?
Răspuns: Această problemă este în mod tipic cauzată de o potrivire incompatibilă între bandă și folie sau de setări incorecte ale temperaturii/presiunii de imprimare. Vom colabora pentru ajustarea parametrilor de imprimare și vom verifica tipul corect de bandă (de exemplu, dacă este necesară o bandă pe bază de rășină pentru o rezistență sporită la abraziune).
Întrebare: Sunt performanța și calitatea mașinilor laser asamblate de voi garantate?
A: Absolut sigur. Utilizăm surse laser premium și componente optice esențiale, realizând integrarea sistemului și optimizarea software-ului în regie proprie. Acest lucru oferă mașinilor noastre cu laser o stabilitate superioară, precizie și operativitate în service, alături de acoperire completă prin garanție și asistență tehnică.
Î: Pe ce materiale poate marca mașina cu laser? Este necesar un strat specific?
A: Mașinile noastre cu laser pot marca diverse materiale, inclusiv metale, materiale plastice, ceramica și sticlă. Pentru anumite tipuri de materiale plastice și sticlă, s-ar putea să fie necesare straturi sau aditivi specifici pentru a obține marcaje cu contrast ridicat. Consultanții noștri tehnici vor oferi recomandări complete privind compatibilitatea materialelor.
Î: Ce măsuri de siguranță trebuie respectate la utilizarea mașinilor cu laser?
A: Siguranța laserului este de maximă importanță. Echipamentele noastre includ scuturi de siguranță complete și mecanisme de blocare. Operatorii primesc o pregătire specializată, subliniind utilizarea obligatorie a echipamentelor de protecție oculară specifice lungimii de undă pentru a asigura siguranța personalului.
Î: Poate deteriora echipamentul meu utilizarea consumabilelor neoriginale?
A: Există într-adevăr un risc asociat cu utilizarea consumabilelor necunoscute și de calitate scăzută. Cu toate acestea, consumabilele produse intern sau reumplute de noi respectă strict specificațiile fizice și chimice ale producătorului de echipamente originale. Acestea sunt supuse unei filtrări în mai multe etape și unor teste riguroase, atingând un grad de puritate și compatibilitate mult mai ridicat decât cel al produselor standard compatibile de pe piață. Acest lucru nu numai că protejează echipamentul dumneavoastră, dar optimizează și rezultatele imprimării.
Î: De ce sunt consumabilele noastre mai fiabile decât celelalte mărci compatibile de pe piață?
R: Pentru că „înțelegem echipamentul și producem consumabilele”. Pornind de la principiul imprimării, dezvoltăm invers formulele pentru cerneală/benzi, obținând control total asupra procesului, de la cercetarea și dezvoltarea chimică până la umplerea în producție. Acest lucru asigură o calitate și costuri controlabile – ceva ce comercianții purtători nu pot egala.
Î: Nu am cerințe specifice. Puteți să mă ajutați cu selecția produsului?
R: Desigur. Vă rugăm să ne furnizați detalii despre materialul produsului dvs., viteza liniei de producție, conținutul imprimării, buget și cerințele de durabilitate pentru marcaje. Specialiștii noștri vă vor oferi recomandări profesionale.
Î: Care este mecanismul dvs. de răspuns post-vânzare în cazul defectării echipamentului?
R: Oferim un mecanism rapid de răspuns „diagnosticare la distanță – service la fața locului”. Cele mai multe probleme software sau operaționale sunt rezolvate la distanță prin apel telefonic/apel video. Dacă este necesară o vizită la fața locului, folosim parteneri de service locali pentru a minimiza pierderile dvs. din cauza opririi în funcționare.
Î: Oferiți instruire privind utilizarea echipamentului?
A: Da. Oferim instruire operațională standardizată la fața locului pentru fiecare dispozitiv vândut, care acoperă instalarea, utilizarea software-ului, întreținerea de rutină și rezolvarea problemelor. Acest lucru asigură faptul că personalul dumneavoastră poate opera echipamentul în mod independent și proficient.
Î: Puteți oferi testare de eșantioane sau probe la fața locului?
A: Desigur. Încurajăm verificarea înainte de cumpărare. Ne puteți trimite eșantioanele produsului dumneavoastră; le vom testa folosind echipamentul și tehnologia specificate de dumneavoastră, după care le vom returna. Pentru clienții importanți, putem organiza demonstrații ale echipamentului la fața locului.
Î: Cum pot cumpăra de la voi?
A: Livrăm produse direct către clienți la nivel global. Trebuie doar să accesați pagina Contactați-ne pentru a completa un formular sau să ne trimiteți o solicitare direct prin e-mail sau Whatsapp. Avem, de asemenea, distribuitori în diferite țări. Dacă există un distribuitor în țara dumneavoastră, partenerul cel mai apropiat vă va contacta pentru a vă asigura obținerea rapidă a produselor.
Î: Cum pot ști că mașina dumneavoastră funcționează bine?
R: Înainte de livrare, am testat fiecare mașină și am reglat-o pentru a fi în cea mai bună stare. Dacă aveți condiții speciale de producție, putem ajusta mașina și pentru dumneavoastră.
Î: Sunteți o fabrică sau o companie de comerț?
R: Avem propria noastră fabrică și oferim servicii perfecte OEM și service post-vânzare. În același timp, avem și o companie de comerț care vinde imprimante, cartușe de cerneală, accesorii și consumabile cunoscute, disponibile pe piață.
Î: Poate fi utilizat cartușul de cerneală la produsul meu?
R: Avem cartușe de cerneală cu bază apoasă și cartușe de cerneală rapid uscatoare, potrivite pentru diferite materiale. Majoritatea produselor pot fi imprimate cu data EXP, cod lot, cod de bare, cod QR, număr de serie, logo și alte informații de imprimare.
Î: Poate fi șters marcajul?
R: Nu, dacă nu scuturați cu un instrument dur, marcajul nu poate fi șters.
Î: Cum se rezolvă problema calității slabe a imprimării atunci când se utilizează o mașină de marcat prin transfer termic?
A: Verificați dacă banda este încărcată; verificați dacă capul de imprimare este murdar (ștergeți cu materialul de curățare DK); verificați dacă perna suport sau ruloul de cauciuc sunt murdare sau deteriorate; verificați dacă banda este potrivită cu setarea concentrației de imprimare; verificați dacă banda este instalată între capul de imprimare și ruloul de separare; verificați dacă aparatul vibrează și nu este fixat solid; verificați dacă distanța dintre capul de imprimare și perna suport este corespunzătoare.
Î: Cum se întreține un aparat de gravură cu laser cu dioxid de carbon?
R: Verificați dacă oglinda de focalizare de pe capul laser este contaminată. Dacă este contaminată, curățați oglinda de focalizare. Verificați starea deschiderii de ventilare a corpului laser. Căutați acumulări evidente de praf sau orice blocare. Asigurați-vă că există cel puțin 100 mm spațiu liber la deschiderea de ventilare. Curățați deschiderile de ventilare de pe ambele părți ale corpului laser pentru a asigura o bună ventilare. Dacă există un dispozitiv de aspirație: înlocuiți filtrul cu carbon activ.