FAQ für Codier- und Kennzeichnungslösungen | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY

A: Wir unterhalten enge Partnerschaften mit führenden globalen Herstellern von CIJ-, TIJ- und TTO-Ausrüstungen und stellen sicher, dass alle Geräte originale Neugeräte sind. Auf Basis umfassender Branchenerfahrung wählen wir Modelle aus, die für ihre Zuverlässigkeit und ihren guten Ruf auf dem Markt bekannt sind, ergänzt durch professionelle Beratung vor dem Kauf sowie umfassenden Kundendienst danach.

A: CIJ-Technologie kann nahezu auf jedem Oberflächenmaterial drucken, einschließlich Metall, Kunststoff, Glas und Holz. Unsere CIJ-Geräte verfügen über hohe Schutzklassen und eignen sich daher für Produktionsumgebungen, wie sie in der Lebensmittel-, Getränke- und Elektronikindustrie üblich sind – beispielsweise bei Staub, Feuchtigkeit oder Vibrationen.

A: Die Vorteile liegen in der Spezialisierung und Reinheit. Wir können Tinten speziell an die Materialeigenschaften Ihres Produkts (z. B. porös/nicht porös) und an Ihre Produktionsanforderungen (z. B. schnelltrocknend, alkoholbeständig, hohe Haftung) anpassen. Durch die eigene Herstellung werden Verunreinigungen bereits an der Quelle vermieden, wodurch das Risiko von Düsenverstopfungen deutlich reduziert wird, die Ausrüstung geschont und die Lebensdauer verlängert wird.

A: Wir bieten detaillierte Anleitungen für die routinemäßige automatische Reinigung und periodische gründliche Wartung. Sollten Verstopfungen auftreten, können unsere Techniker Fernunterstützung leisten oder eine professionelle Reinigung vor Ort durchführen. Die Verwendung unserer eigens entwickelten hochreinen Tinten reduziert die Wahrscheinlichkeit von Verstopfungen grundlegend. F: Was sind die Hauptunterschiede zwischen TIJ- und CIJ-Tintenstrahldruckern? Wie sollte ich wählen?

A: Einfach ausgedrückt bietet TIJ eine höhere Druckgenauigkeit (z. B. QR-Codes, hochauflösende Grafiken), ist sofort einsatzbereit und erfordert nur minimale Wartung. CIJ arbeitet mit höheren Geschwindigkeiten und eignet sich besser für unebene, gekrümmte Oberflächen und Hochgeschwindigkeitsfertigungsstraßen. Basierend auf Ihren Anforderungen bezüglich Geschwindigkeit, Inhalt, Präzision und Budget empfehlen wir Ihnen den am besten geeigneten Typ.

A: Wir bieten eine Zwei-Wege-Lösung an: Erstens, 100 % originale HP-Tintenpatronen, die optimale Druckqualität garantieren und die Gerätegarantie erhalten; zweitens unsere eigenen hochwertigen kompatiblen Patronen, die intern nachgefüllt, gründlich gefiltert und streng geprüft werden. Diese liefern eine nahezu originale Leistung und reduzieren gleichzeitig deutlich Ihre Betriebskosten.

A: Dies wird typischerweise durch eine verschmutzte Druckkopfoberfläche, inkompatible Tintentypen oder die Verwendung minderwertiger Patronen verursacht. Unser technischer Support führt Sie zunächst durch die Reinigungsprozeduren des Druckkopfs und prüft die Kompatibilität der Patrone mit Ihrem Substrat, um eine schnelle Lösung sicherzustellen.

A: TTO ist speziell für die Bedruckung von flexiblen Folienverpackungen konzipiert und wird häufig auf Plastiktüten, Etiketten, Schrumpffolien usw. eingesetzt. Es druckt klare, hochwertige Datumsangaben, Chargennummern und Grafiken auf unebenen Folienoberflächen auch bei hohen Geschwindigkeiten.

A: Die Auswahl des Farbbands hängt vom Material Ihrer Verpackungsfolie ab. Unser Fachteam unterstützt Sie dabei, die passende Kombination zu finden, und bietet wachs-, hybrid- oder harzbasierte Farbbänder an, um eine starke Haftung, Kratzfestigkeit und optimierte Betriebskosten sicherzustellen.

A: Dies wird typischerweise durch eine inkompatible Kombination von Farbband und Folie oder falsche Drucktemperatur-/Druckdruckeinstellungen verursacht. Wir unterstützen Sie bei der Anpassung der Druckparameter und prüfen den korrekten Farbbandtyp (z. B., ob ein harzbasiertes Farbband für verbesserte Abriebfestigkeit erforderlich ist).

A: Absolut sicher. Wir verwenden hochwertige Laserquellen und zentrale optische Komponenten und übernehmen die Systemintegration sowie die Software-Optimierung intern. Dadurch verfügen unsere Lasermaschinen über eine hervorragende Stabilität, Präzision und Service-Reaktionsfähigkeit sowie umfassenden Garantieschutz und technische Unterstützung.

A: Unsere Lasermaschinen können auf verschiedenen Materialien wie Metallen, Kunststoffen, Keramiken und Glas markieren. Bei bestimmten Kunststoffen und Glas sind möglicherweise spezielle Beschichtungen oder Zusatzstoffe erforderlich, um hochkontrastige Markierungen zu erzielen. Unsere technischen Berater geben umfassende Empfehlungen zur Eignung der Materialien.

A: Lasersicherheit hat oberste Priorität. Unsere Ausrüstung verfügt über umfassende Sicherheitsabschirmungen und Verriegelungsmechanismen. Die Bediener erhalten eine spezielle Schulung, in der die obligatorische Nutzung von wellenlängenspezifischer Schutzbrille zur Gewährleistung der Personalsicherheit betont wird.

A: Es besteht tatsächlich ein Risiko bei der Verwendung nicht identifizierter, minderwertiger Verbrauchsmaterialien. Unsere hauseigen hergestellten bzw. nachgefüllten Verbrauchsmaterialien entsprechen jedoch streng den physikalischen und chemischen Spezifikationen des ursprünglichen Geräteherstellers. Sie durchlaufen eine mehrstufige Filtration und strenge Prüfungen und erreichen eine Reinheit und Kompatibilität, die weit über handelsübliche kompatible Produkte hinausgeht. Dadurch wird nicht nur Ihre Ausrüstung geschützt, sondern auch das Druckergebnis optimiert.

A: Weil wir die Ausrüstung verstehen und die Verbrauchsmaterialien herstellen. Ausgehend vom Druckprinzip entwickeln wir Tinte/Farbband-Formulierungen neu und erreichen so eine vollständige Prozesskontrolle – von der chemischen Forschung und Entwicklung bis zur Produktionsabfüllung. Dadurch sind Qualität und Kosten kontrollierbar – etwas, das reine Händler nicht bieten können.

A: Selbstverständlich. Bitte geben Sie Details zu Ihrem Produktmaterial, der Geschwindigkeit Ihrer Produktionslinie, dem Druckinhalt, Ihrem Budget und den Haltbarkeitsanforderungen für die Markierungen an. Unsere Spezialisten werden Ihnen professionelle Empfehlungen geben.

A: Wir bieten einen schnellen Reaktionsmechanismus mit „Fernwartungsdiagnose – Vor-Ort-Service“. Die meisten Software- oder Bedienungsprobleme werden per Telefon/Videoanruf remote gelöst. Falls ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist, nutzen wir lokale Servicepartner, um Ihre Stillstandsverluste so gering wie möglich zu halten.

A: Ja. Wir bieten für jedes verkaufte Gerät eine standardisierte, vor-Ort-Schulung im Betrieb an, die Installation, Softwarebedienung, routinemäßige Wartung und Fehlerbehebung umfasst. So können Ihre Mitarbeiter das Gerät eigenständig und kompetent bedienen.

A: Selbstverständlich. Wir empfehlen die Überprüfung vor dem Kauf. Sie können uns Ihre Produktproben zusenden; wir testen diese dann mit Ihrer angegebenen Ausrüstung und Technologie und senden sie anschließend zurück. Für wichtige Kunden können wir zudem Vor-Ort-Demonstrationen der Ausrüstung arrangieren.

A: Wir liefern Produkte weltweit direkt an Kunden. Sie müssen lediglich auf der Seite „Kontakt“ ein Formular ausfüllen oder uns direkt per E-Mail oder WhatsApp eine Anfrage senden. Außerdem haben wir Vertriebspartner in verschiedenen Ländern. Gibt es einen Partner in Ihrem Land, werden wir den nächstgelegenen Partner beauftragen, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, damit Sie die Produkte schnell erhalten.

A: Vor der Lieferung haben wir jede Maschine getestet und auf den besten Zustand eingestellt. Wenn Sie besondere Produktionsbedingungen haben, können wir die Maschine auch für Sie anpassen.

A: Wir verfügen über eine eigene Fabrik und bieten perfekten OEM- und After-Sales-Service. Gleichzeitig besitzen wir auch ein Handelsunternehmen, das gängige, bekannte Markendrucker, Tintenpatronen, Zubehör und Verbrauchsmaterialien vertreibt, die auf dem Markt erhältlich sind.

A: Wir verfügen über wasserbasierte Tintenpatronen und schnell trocknende Tintenpatronen, die sich für verschiedene Materialien eignen. Die meisten Produkte können mit Verfallsdatum, Chargencode, Barcode, QR-Code, Seriennummer, Logo und anderen Druckinformationen bedruckt werden.

A: Nein, wenn Sie nicht mit einem harten Werkzeug kratzen, kann sie nicht entfernt werden.

A: Überprüfen Sie, ob das Farbband zerknittert ist; überprüfen Sie, ob der Druckkopf verschmutzt ist (mit dem DK-Reinigungstuch abwischen); überprüfen Sie, ob die Substratmatte oder die Gummierungwalze verschmutzt oder beschädigt ist; überprüfen Sie, ob das Farbband mit der Druckkonzentrationseinstellung übereinstimmt; überprüfen Sie, ob das Farbband zwischen Druckkopf und Abziehwalze installiert ist; überprüfen Sie, ob die Maschine wackelt und nicht sicher befestigt ist; überprüfen Sie, ob der Abstand zwischen Druckkopf und Substratmatte angemessen ist.

A: Bitte überprüfen Sie, ob das Fokussierspiegelobjektiv am Laserkopf verschmutzt ist. Falls ja, reinigen Sie den Fokussierspiegel. Prüfen Sie den Zustand der Lüftungsöffnung des Laserkörpers. Achten Sie auf sichtbare Staubansammlungen oder Verstopfungen. Stellen Sie sicher, dass an der Lüftungsöffnung mindestens ein Abstand von 100 mm vorhanden ist. Reinigen Sie die Lüftungsöffnungen an beiden Seiten des Laserkörpers, um eine gute Belüftung zu gewährleisten. Falls eine Absaugvorrichtung vorhanden ist: Ersetzen Sie den Aktivkohlefilter.