FAQ pour les solutions de codage et marquage | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY

R : Nous entretenons des partenariats étroits avec les principaux fabricants mondiaux d'équipements CIJ, TIJ et TTO, garantissant que tous les appareils sont des originaux authentiques. Forts d'une expertise approfondie dans le secteur, nous sélectionnons des modèles reconnus pour leur stabilité et leur réputation sur le marché, accompagnés d'un conseil professionnel avant-vente et d'un support après-vente.

A : La technologie CIJ peut imprimer sur pratiquement n'importe quel matériau de surface, y compris le métal, le plastique, le verre et le bois. Nos équipements CIJ disposent de hauts indices de protection, ce qui les rend adaptés aux environnements de production courants dans les industries alimentaire, des boissons et électronique — tels que ceux comportant de la poussière, de l'humidité ou des vibrations.

A : Les avantages résident dans la spécialisation et la pureté. Nous pouvons personnaliser des encres spécifiquement pour les propriétés matérielles de votre produit (par exemple, poreux/non poreux) et pour vos exigences de production (par exemple, séchage rapide, résistance à l'alcool, forte adhérence). Notre production interne élimine les impuretés à la source, réduisant considérablement les risques de colmatage des buses, protégeant ainsi l'équipement et prolongeant sa durée de vie.

R : Nous fournissons des directives détaillées pour le nettoyage automatique régulier et l'entretien approfondi périodique. En cas de blocages, nos techniciens peuvent offrir une assistance à distance ou effectuer un nettoyage professionnel sur site. L'utilisation de nos encres hautement pures réduit fondamentalement les risques de blocages. Q : Quelles sont les principales différences entre les imprimantes jet d'encre TIJ et CIJ ? Comment dois-je choisir ?

R : En résumé, le TIJ offre une précision d'impression plus élevée (par exemple, codes QR, graphismes haute définition), est immédiatement opérationnel et nécessite peu d'entretien. Le CIJ fonctionne à des vitesses plus élevées et convient mieux aux surfaces courbes irrégulières et aux lignes de production rapides. Nous recommanderons le type le plus adapté en fonction de vos besoins en termes de vitesse, contenu, précision et budget.

A : Nous proposons une solution double voie : premièrement, des cartouches d'encre HP authentiques à 100 % garantissant une qualité d'impression optimale et préservant la garantie de l'équipement ; deuxièmement, nos propres cartouches compatibles de haute qualité, reconditionnées en interne et rigoureusement filtrées et testées. Celles-ci offrent des performances proches de l'original tout en réduisant significativement vos coûts opérationnels.

A : Ceci est généralement causé par une surface de tête d'impression sale, des types d'encre incompatibles ou l'utilisation de cartouches de qualité inférieure. Notre équipe technique vous guidera d'abord à travers les procédures de nettoyage de la tête d'impression et vérifiera la compatibilité des cartouches avec votre support afin d'assurer une résolution rapide.

A : Le TTO est spécifiquement conçu pour les emballages en film souple, couramment utilisé sur les sacs en plastique, les étiquettes, les films rétractables, etc. Il imprime des dates, des numéros de lot et des graphiques clairs et de haute qualité sur des surfaces filmiques irrégulières lors de déplacements à grande vitesse.

R : Le choix du ruban dépend du matériau de votre film d'emballage. Notre équipe spécialisée vous aidera à identifier la correspondance appropriée, en proposant des rubans à base de cire, mixtes ou à base de résine afin d'assurer une forte adhérence, une résistance aux rayures et des coûts opérationnels optimisés.

R : Cela est généralement causé par une incompatibilité entre le ruban et le film ou par des réglages incorrects de température/pression d'impression. Nous vous aiderons à ajuster les paramètres d'impression et à vérifier le type de ruban correct (par exemple, si un ruban à base de résine est nécessaire pour une meilleure résistance à l'abrasion).

A : Absolument assuré. Nous utilisons des sources laser haut de gamme et des composants optiques essentiels, tout en réalisant l'intégration système et l'optimisation logicielle en interne. Cela confère à nos machines laser une stabilité, une précision et une réactivité de service supérieures, ainsi qu'une garantie complète et un support technique.

A : Nos machines laser peuvent marquer divers matériaux, notamment les métaux, les plastiques, les céramiques et le verre. Pour certains plastiques et types de verre, un revêtement ou des additifs spécifiques peuvent être nécessaires afin d'obtenir des marquages à fort contraste. Nos consultants techniques fourniront des conseils complets sur l'adéquation des matériaux.

A : La sécurité laser est primordiale. Nos équipements intègrent des protections complètes et des mécanismes de verrouillage. Les opérateurs reçoivent une formation spécialisée insistant sur l'utilisation obligatoire d'équipements de protection oculaire spécifiques à la longueur d'onde, afin de garantir la sécurité du personnel.

A : Il existe effectivement un risque lié à l'utilisation de consommables de qualité inférieure et non identifiés. Toutefois, nos consommables produits ou reconditionnés en interne respectent strictement les spécifications physiques et chimiques du fabricant d'origine. Ils subissent un filtrage en plusieurs étapes et des tests rigoureux, atteignant une pureté et une compatibilité largement supérieures à celles des produits compatibles standards disponibles sur le marché. Cela protège non seulement votre équipement, mais optimise également les résultats d'impression.

A : Parce que nous « comprenons les équipements et fabriquons les consommables ». En partant du principe d'impression, nous procédons à l'ingénierie inverse des formulations d'encre/ruban, assurant ainsi un contrôle complet du processus, de la recherche-développement chimique jusqu'au remplissage en production. Cela garantit une qualité et des coûts maîtrisés – quelque chose que les simples revendeurs ne peuvent égaler.

A : Bien sûr. Veuillez fournir des détails sur le matériau de votre produit, la vitesse de votre ligne de production, le contenu à imprimer, votre budget et les exigences de durabilité des marquages. Nos spécialistes vous feront des recommandations professionnelles.

A : Nous proposons un mécanisme de réponse rapide « diagnostic à distance – intervention sur site ». La plupart des problèmes logiciels ou opérationnels sont résolus à distance par téléphone ou appel vidéo. Si une visite sur site s'avère nécessaire, nous utilisons des partenaires de service locaux afin de minimiser vos pertes liées à l'indisponibilité.

Oui. Nous fournissons une formation opérationnelle sur site standardisée pour chaque appareil vendu, couvrant l'installation, l'utilisation du logiciel, la maintenance de routine et la résolution des problèmes. Cela garantit que votre personnel peut utiliser l'équipement de manière autonome et compétente.

Absolument. Nous encourageons la vérification avant l'achat. Vous pouvez nous envoyer vos échantillons de produits ; nous les testerons en utilisant votre équipement et votre technologie spécifiés avant de vous les retourner. Pour les clients clés, nous pouvons également organiser des démonstrations sur site.

Nous fournissons directement les produits aux clients dans le monde entier. Vous devez simplement aller sur la page Contactez-nous pour soumettre un formulaire ou nous envoyer une demande directement par e-mail ou WhatsApp. Nous avons également des distributeurs dans différents pays. S'il existe un distributeur dans votre pays, nous demanderons à notre partenaire le plus proche de vous contacter afin de vous garantir une livraison rapide des produits.

A : Avant la livraison, nous avons testé chaque machine et l'avons réglée dans les meilleures conditions. Si vous avez des conditions de production particulières, nous pouvons également ajuster la machine pour vous.

A : Nous possédons notre propre usine et offrons un service OEM parfait ainsi qu'un service après-vente. En même temps, nous disposons également d'une entreprise commerciale qui vend des imprimantes, cartouches d'encre, accessoires et consommables de marques bien connues couramment disponibles sur le marché.

A : Nous proposons des cartouches d'encre à base d'eau et des cartouches d'encre à séchage rapide adaptées à différents matériaux. La plupart des produits peuvent être imprimés avec une date de péremption, un numéro de lot, un code-barres, un code QR, un numéro de série, un logo et d'autres informations d'impression.

A : Non, s'il n'est pas gratté avec un outil dur, il ne peut pas être effacé.

A : Vérifiez si le ruban est froissé ; vérifiez si la tête d'impression est sale (essuyez avec le chiffon de nettoyage DK) ; vérifiez si le tampon support ou le rouleau en caoutchouc est sale ou endommagé ; vérifiez si le ruban est adapté au réglage de concentration d'impression ; vérifiez si le ruban est installé entre la tête d'impression et le rouleau de décollage ; vérifiez si l'appareil vibre et n'est pas solidement fixé ; vérifiez si l'écart entre la tête d'impression et le tampon support est approprié.

R : Veuillez vérifier si le miroir de focalisation sur la tête laser est contaminé. S'il est contaminé, nettoyez le miroir de focalisation. Veuillez vérifier l'état de fonctionnement de l'ouverture de ventilation du corps laser. Recherchez un dépôt de poussière visible ou tout blocage. Assurez-vous qu'il y ait au moins 100 mm d'espace libre au niveau de l'ouverture de ventilation. Nettoyez les ouvertures de ventilation situées des deux côtés du corps laser afin d'assurer une bonne ventilation. S'il existe un dispositif d'aspiration : remplacez le filtre à charbon actif.