ЧЗВ за решения за кодиране и маркиране | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY
Често задавани въпроси.
В: Какъв вид компания е INKMINIC/DOMINIC? Какви са основните ѝ предимства в сравнение с други марки?
О: Ние сме доставчик на пълно верижни решения, специализирани в областта на промишленото маркиране. Основното ни предимство е, че предлагаме както световно водещи марки за струйно отпечатване, така и собствени възможности за сглобяване на лазерни машини и разработване на ключови разходни материали вътрешно. Това ни позволява да предоставяме оптимални, икономически изгодни и независими решения на нашите клиенти.
В: Кои глобални марки представяте или обединявате? Как гарантирате произхода и качеството на оборудването?
О: Поддържаме тясно сътрудничество с водещи международни производители на CIJ, TIJ и TTO оборудване, като по този начин осигуряваме всички устройства да са автентични оригинални продукти. Възползвайки се от дълбокия си отраслов опит, ние избираме модели, известни с високата си стабилност и репутация на пазара, допълнени с професионална консултация преди продажба и поддръжка след продажба.
В: На кои материали се използват обикновено CIJ принтерите? Стабилни ли са те в сурови среди?
A: Технологията CIJ може да отпечатва върху почти всеки повърхностен материал, включително метал, пластмаса, стъкло и дърво. Нашата CIJ апаратура разполага с високи степени на защита, което я прави подходяща за производствени среди, типични за хранителната, напиткова и електронната индустрия – като тези с прах, влага или вибрации.
В: Какви са предимствата на вашите собствени мастила CIJ? Как те се интегрират в моята производствена линия?
A: Предимствата се крият в специализацията и чистотата. Ние можем да персонализираме мастила специално за материалните свойства на вашия продукт (например порести/непорести) и производствените изисквания (например бързо сушещи, устойчиви на алкохол, с висока адхезия). Нашето вътрешно производство премахва примесите още от източника, значително намалявайки риска от запушване на дюзите, защитавайки оборудването и удължавайки срока му на служба.
В: Какво трябва да направя, ако дюзата на CIJ принтера се запуши? Как трябва да я поддържам ежедневно?
A: Ние предоставяме подробни указания за рутинно автоматично почистване и периодично задълбочено обслужване. В случай на запушвания нашите техници могат да предложат дистанционно насоки или да извършат професионално почистване на място. Използването на нашите собствени високочисти мастила фундаментално намалява вероятността от запушвания. В: Какви са основните разлики между TIJ и CIJ струйни принтери? Как да избера?
В: Какви са основните разлики между TIJ струйни принтери и CIJ принтери? Как да избера между тях?
A: Като цяло, TIJ осигурява по-висока печатна прецизност (например QR кодове, висококачествени графики), готов е за употреба веднага и изисква минимално поддръжка. CIJ работи с по-високи скорости и е по-подходящ за неравни извити повърхности и високоскоростни производствени линии. Ще препоръчаме най-подходящия тип въз основа на вашите изисквания към скорост, съдържание, точност и бюджет.
В: Оригинални ли са TIJ патроните, които предлагате? Достъпни ли са съвместими опции?
A: Ние предлагаме двойно решение: първо, 100% оригинални тонер cartridges на HP, които гарантират оптимално качество на печата и запазват гаранцията за оборудването; второ, наши собствени висококачествени съвместими картриджи, пълнени вътрешно и подложени на стриктно филтриране и тестове. Те осигуряват производителност, близка до оригиналната, като значително намаляват експлоатационните ви разходи.
В: Защо моят TIJ принтер произвежда размазани или ивици по отпечатъците?
A: Това обикновено се дължи на замърсена повърхност на печатащата глава, несъвместими видове мастило или използване на некачествени картриджи. Екипът ни по техническа поддръжка първо ще ви насочи през процедури за почистване на печатащата глава и ще провери съвместимостта на картриджите с вашия материал, за да се осигури бързо решение.
В: Кои опаковъчни материали са подходящи за TTO кодери?
A: TTO е специално проектиран за гъвкави филмови опаковки и се използва широко при пластмасови торбички, етикети, термоусукващи се филми и др. Той отпечатва ясни, висококачествени дати, партидни номера и графики върху неравни филмови повърхности по време на високоскоростно движение.
В: Как да избера подходящата лента за моя TTO принтер?
О: Изборът на лента зависи от материала на опаковъчната фолия. Специалистите от нашия екип ще помогнат за определяне на подходящото съчетание, предлагайки восъчни, комбинирани или смолести ленти, за да се осигури добра адхезия, устойчивост към драскотини и оптимизирани експлоатационни разходи.
В: Защо отпечатъкът от TTO е неясен или лесно замазан?
О: Това обикновено се дължи на несъвместимо съчетание между лента и фолия или неправилни настройки на температурата и налягането при печат. Ще помогнем за коригиране на параметрите на печата и ще проверим правилния тип лента (например, дали е необходима смолеста лента за по-добра устойчивост на абразия).
В: Гарантирани ли са производителността и качеството на вашите лазерни машини с самостоятелна сглобка?
А: Напълно гарантирано. Използваме висококачествени лазерни източници и основни оптични компоненти, като осъществяваме интеграция на системата и оптимизация на софтуера вътрешно. Това осигурява на нашите лазерни машини превъзходна стабилност, точност и бързина при сервизното обслужване, както и пълно покритие по гаранцията и техническа поддръжка.
В: Върху кои материали може да маркира лазерната маркираща машина? Изисква ли се специфично покритие?
А: Нашият лазерни машини могат да маркират различни материали, включително метали, пластмаси, керамика и стъкло. За някои видове пластмаси и стъкло може да се изискват специфични покрития или добавки, за да се постигне висококонтрастно маркиране. Нашият технически консултанти ще предоставят изчерпваща консултация относно пригодността на материала.
В: Какви мерки за безопасност трябва да се спазват при използването на лазерни машини?
A: Лазерната безопасност е от първостепенно значение. Нашата апаратура включва всеобхватни предпазни щитове и блокиращи механизми. Операторите получават специализирано обучение, подчертаващо задължителната употреба на защитни очила, специфични за дължината на вълната, за да се осигури безопасността на персонала.
В: Ще повреди ли оборудването ми използването на неоригинални разходни материали?
A: Наистина съществува риск при използването на непознати разходни материали с ниско качество. Въпреки това, нашите разходни материали, произведени или пребалансирани в собствено производство, стриктно спазват физическите и химическите спецификации на производителя на оригиналното оборудване. Те преминават през многостепенна филтрация и строги тестове, постигайки чистота и съвместимост, значително надвишаващи стандартните продукти, съвместими с пазара. Това не само защитава оборудването ви, но и оптимизира резултатите от печата.
В: Защо разходните ни материали са по-надеждни от други съвместими марки на пазара?
А: Защото ние „разбираме оборудването и произвеждаме разходните материали“. Започвайки от принципа на печатане, ние обратно инженерстваме формулировките на мастила/ленти, постигайки пълен контрол върху процеса от химическия НИР до производствено пълнене. Това осигурява контрол върху качеството и разходите – нещо, което чистите търговци не могат да постигнат.
В: Нямам конкретни изисквания. Можете ли да ми помогнете с избора на продукт?
А: Разбира се. Моля, предоставете подробности за материала на вашия продукт, скоростта на производствената линия, съдържанието за печат, бюджета и изискванията за издръжливост на маркировките. Наши специалисти ще предложат професионални препоръки.
В: Какъв е Вашият механизъм за следпродажбена поддръжка при повреда на оборудването?
А: Предлагаме бърз механизъм за реакция „дистанционна диагностика – сервиз на място“. Повечето софтуерни или операционни проблеми се решават дистанционно чрез телефон/видео обаждане. Ако е необходима визита на място, използваме местни сервизни партньори, за да минимизираме прекъсванията във вашата работа.
В: Предоставяте ли обучение по работа с оборудването?
А: Да. Ние осигуряваме стандартизирано обучение на терен за експлоатацията на всеки продаден уред, включващо инсталиране, използване на софтуер, рутинно поддържане и отстраняване на неизправности. Това гарантира, че вашият персонал ще може независимо и компетентно да управлява оборудването.
В: Можете ли да предоставите пробно тестване или изпитване на терен?
А: Разбира се. Насърчаваме проверката преди покупката. Можете да ни изпратите вашите пробни образци; ние ще ги тестваме с използването на посоченото от вас оборудване и технологии, след което ще ви ги върнем. За основни клиенти можем също да организираме демонстрации на оборудване на място.
В：Как да купя от вас?
А: Доставяме продукти директно до клиенти по целия свят. Просто трябва да посетите страницата Свържете се с нас, за да изпратите формуляр или да ни изпратите запитване директно чрез имейл или WhatsApp. Имаме и дистрибутори в различни страни. Ако има дистрибутор във вашата страна, ще накараме най-близкия партньор да се свърже с вас, за да сте сигурни, че получавате продуктите бързо.
В：Как мога да разбера, че вашата машина работи добре?
А: Преди доставка, ние тестваме всяка машина и я настройваме в най-доброто състояние. Ако имате специални производствени условия, можем също да я настроим за вас.
В: Фабрика ли сте или търговска компания?
А: Имаме собствена фабрика и предлагаме перфектен OEM и следпродажбен сервиз. Едновременно с това притежаваме и търговска компания, която продава разпространени принтери на известни марки, мастилени патрони, аксесоари и разходни материали, достъпни на пазара.
В: Може ли патронът с мастило да се използва за моя продукт?
А: Разполагаме с водно базирани и бързо съхнещи патрони с мастило, подходящи за различни материали. Повечето продукти могат да бъдат отпечатани с дата на годност, партиден код, баркод, QR код, сериен номер, лого и друга печатна информация.
В: Може ли маркировката да бъде изтрита?
А: Не, ако не се почисти с твърд инструмент, не може да бъде изтрита.
В: Как да се реши проблемът с ниското качество на печата при използване на машина за термотрансферно маркиране?
A: Проверете дали лентата е набръчкана; проверете дали главата за печат е мръсна (почистете я с почистваща кърпичка DK); проверете дали подложката за субстрат или гуменото ролка са мръсни или повредени; проверете дали лентата съвпада с настройката за плътност на печат; проверете дали лентата е поставена между главата за печат и отделящата ролка; проверете дали машината вибрира и не е здраво фиксирана; проверете дали разстоянието между главата за печат и подложката за субстрат е подходящо.
В: Как да поддържаме машина за гравиране с въглероден диоксиден лазер?
A: Моля, проверете дали фокусиращото огледало на лазерната глава не е замърсено. Ако е замърсено, почистете фокусиращото огледало. Проверете работното състояние на отворите за вентилация на лазерното тяло. Потърсете видимо натрупване на прах или запушване. Уверете се, че има поне 100 мм пространство на отвора за вентилация. Почистете вентилационните отвори от двете страни на лазерното тяло, за да се осигури добро вентилиране. Ако има уред за всмукване: Сменете филтъра с активиран въглен.
