FAQ dotyczące rozwiązań kodowania i znakowania | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY

O: Utrzymujemy bliskie partnerstwa z wiodącymi międzynarodowymi producentami urządzeń CIJ, TIJ i TTO, zapewniając, że wszystkie urządzenia są oryginalne. Opierając się na wieloletnim doświadczeniu branżowym, wybieramy modele cenione za stabilność i renomę na rynku, wsparte profesjonalną obsługą przedsprzedażową i posprzedażową.

A: Technologia CIJ może drukować niemal na każdym materiale powierzchniowym, w tym na metalu, plastiku, szkle i drewnie. Nasze urządzenia CIJ charakteryzują się wysokimi klasami ochrony, co czyni je odpowiednimi dla środowisk produkcyjnych typowych dla przemysłu spożywczego, napojowego oraz elektronicznego – takich jak środowiska z pyłem, wilgocią lub wibracjami.

A: Zalety polegają na specjalizacji i czystości. Możemy dostosować farby specjalnie do właściwości materiałowych Twojego produktu (np. porowate/nieporowate) oraz wymagań produkcji (np. szybkoschnące, odporne na alkohol, wysoka przyczepność). Własna produkcja eliminuje zanieczyszczenia już na etapie źródła, znacznie zmniejszając ryzyko zatykania się dysz, chroniąc sprzęt i wydłużając jego żywotność.

A: Zapewniamy szczegółowe wytyczne dotyczące rutynowej automatycznej czyszczenia oraz okresowego głębszego konserwowania. W przypadku wystąpienia zatknięć nasi technicy mogą udzielić wskazówek zdalnie lub przeprowadzić profesjonalne czyszczenie w miejscu instalacji. Użycie naszych własnych tuszy o wysokiej czystości znacząco zmniejsza ryzyko zatknięć. P: Jaka jest główna różnica między drukarkami atramentowymi TIJ i CIJ? Jak powinienem wybrać?

A: Mówiąc prosto, TIJ oferuje wyższą dokładność druku (np. kody QR, grafiki wysokiej rozdzielczości), jest gotowy do użycia od razu i wymaga minimalnej konserwacji. CIJ pracuje z większą prędkością i lepiej nadaje się do nierównych powierzchni krzywoliniowych oraz szybkich linii produkcyjnych. Zalecimy najbardziej odpowiedni typ w zależności od Twoich wymagań dotyczących prędkości, treści, precyzji i budżetu.

A: Oferujemy rozwiązanie dwutorowe: po pierwsze, oryginalne wkłady atramentowe HP w 100%, gwarantujące optymalną jakość druku i zachowanie gwarancji sprzętu; po drugie, własne wysokiej jakości wkłady zamienniki, napełniane wewnętrznie oraz starannie filtrowane i testowane. Dostarczają one wydajność zbliżoną do oryginału, jednocześnie znacząco obniżając koszty eksploatacji.

A: Zjawisko to jest zazwyczaj spowodowane zabrudzoną powierzchnią głowicy drukującej, niekompatybilnym typem atramentu lub użyciem wkładów niskiej jakości. Nasz zespół wsparcia technicznego przeprowadzi Cię najpierw przez procedury czyszczenia głowicy drukującej i sprawdzi zgodność wkładu z podłożem, aby zapewnić szybkie rozwiązanie problemu.

A: TTO zostało specjalnie zaprojektowane do kodowania na elastycznych foliach pakowych, szeroko stosowanych w workach plastikowych, etykietach, foliach kurczliwych itp. Pozwala na drukowanie czytelnych, wysokiej jakości dat, numerów partii i grafik na nierównych powierzchniach folii podczas szybkiego ruchu.

Odpowiedź: Wybór taśmy zależy od materiału folii opakowaniowej. Nasi specjaliści pomogą wskazać odpowiedni typ, oferując taśmy na bazie wosku, mieszane lub na bazie żywicy, zapewniające silne przylepianie, odporność na zarysowania i zoptymalizowane koszty eksploatacji.

Odpowiedź: Zazwyczaj jest to spowodowane niekompatybilnym połączeniem taśmy i folii lub niewłaściwymi ustawieniami temperatury/ciśnienia druku. Pomagamy w dostrojeniu parametrów druku oraz sprawdzamy, czy użyto odpowiedniego typu taśmy (np. czy wymagana jest taśma na bazie żywicy dla lepszej odporności na ścieranie).

A: Zupełnie pewne. Wykorzystujemy wysokiej jakości źródła laserowe i kluczowe komponenty optyczne, wykonując integrację systemu oraz optymalizację oprogramowania wewnętrznie. To zapewnia naszym maszynom laserowym doskonałą stabilność, precyzję i szybką obsługę serwisową, a także kompleksową gwarancję i wsparcie techniczne.

A: Nasze maszyny laserowe mogą znakować różne materiały, w tym metale, tworzywa sztuczne, ceramikę i szkło. W przypadku niektórych tworzyw sztucznych i szkła może być konieczne zastosowanie specjalnych powłok lub dodatków, aby uzyskać znaki o wysokim kontraście. Nasi konsultanci techniczni udzielą szczegółowych wskazówek dotyczących przydatności materiałów.

A: Bezpieczeństwo laserowe jest najważniejsze. Nasze urządzenia są wyposażone w kompleksowe osłony bezpieczeństwa i mechanizmy blokady. Operatorzy otrzymują specjalistyczne szkolenie, podkreślające obowiązek używania okularów ochronnych przeznaczonych dla konkretnej długości fali, aby zapewnić bezpieczeństwo personelu.

A: Istnieje rzeczywiście ryzyko związane z używaniem nieznanych, niskiej jakości materiałów eksploatacyjnych. Jednak nasze materiały produkowane we własnym zakresie lub uzupełniane ponownie ściśle przestrzegają fizycznych i chemicznych specyfikacji producenta oryginalnego sprzętu. Przechodzą one wieloetapowe filtrowanie oraz rygorystyczne testy, osiągając czystość i kompatybilność znacznie przewyższającą standardowe produkty kompatybilne dostępne na rynku. To nie tylko chroni Twoje urządzenie, ale również optymalizuje wyniki druku.

A: Ponieważ „znamy urządzenia i sami wytwarzamy materiały eksploatacyjne”. Od podstawowego zasady działania drukarki, odwracamy proces tworzenia formuł atramentów/taśm, osiągając pełną kontrolę nad całym procesem – od badań chemicznych po produkcję i napełnianie. To gwarantuje kontrolę jakości i kosztów – czego nie są w stanie zapewnić zwykli handlowcy.

A: Oczywiście. Proszę podać szczegóły dotyczące materiału wyrobu, prędkości linii produkcyjnej, treści druku, budżetu oraz wymagań dotyczących trwałości oznaczeń. Nasi specjaliści przedstawią profesjonalne rekomendacje.

A: Zapewniamy szybki mechanizm reagowania „diagnostyka zdalna – serwis w miejscu użytkowania”. Większość problemów z oprogramowaniem lub obsługi rozwiązywana jest zdalnie poprzez rozmowę telefoniczną/wideokonferencję. Jeśli konieczna będzie wizyta w miejscu użytkowania, wykorzystujemy lokalnych partnerów serwisowych, aby zminimalizować przestoje Twojego urządzenia.

Tak. Dostarczamy standardowe szkolenie operacyjne na miejscu dla każdego sprzedanego urządzenia, obejmujące instalację, obsługę oprogramowania, konserwację bieżącą oraz rozwiązywanie problemów. Zapewnia to, że personel będzie mógł niezależnie i sprawnie obsługiwać sprzęt.

Oczywiście. Zachęcamy do weryfikacji przed zakupem. Możesz przesłać nam próbki swoich produktów; przeprowadzimy ich testowanie przy użyciu określonego przez Ciebie sprzętu i technologii, a następnie je zwrócimy. Dla kluczowych klientów możemy również zorganizować demonstrację sprzętu na miejscu.

Dostarczamy produkty bezpośrednio klientom na całym świecie. Wystarczy przejść do strony Kontakt, wypełnić formularz lub wysłać zapytanie bezpośrednio przez e-mail lub WhatsApp. Posiadamy również dystrybutorów w różnych krajach. Jeśli w Twoim kraju działa dystrybutor, najbliższy partner skontaktuje się z Tobą, aby zapewnić szybkie dostarczenie produktów.

A: Przed wysyłką przetestowaliśmy każdą maszynę i dostosowaliśmy ją do najlepszego stanu. Jeśli masz specjalne warunki produkcji, możemy również dostosować maszynę dla Ciebie.

A: Posiadamy własną fabrykę i oferujemy kompleksową obsługę OEM oraz wsparcie posprzedażowe. Jednocześnie prowadzimy również firmę handlową, która sprzedaje popularne markowe drukarki, kartridże z tuszem, akcesoria i materiały eksploatacyjne dostępne na rynku.

A: Dysponujemy kartridżami z tuszem wodnym oraz szybkoschnącym, dostosowanymi do różnych materiałów. Większość produktów można drukować z informacjami takimi jak data ważności (EXP), kod partii, kod kreskowy, kod QR, numer seryjny, logo oraz inne dane drukowane.

A: Nie, o ile nie będzie się go skrobać twardym narzędziem, nie da się go wymazać.

A: Sprawdź, czy taśma jest pofałdowana; sprawdź, czy głowica drukująca jest brudna (wyczyść ją szmatką do czyszczenia DK); sprawdź, czy podkładka nośna lub wałek gumowy są brudne lub uszkodzone; sprawdź, czy taśma jest dopasowana do ustawienia nasycenia druku; sprawdź, czy taśma jest prawidłowo zamontowana między głowicą drukującą a wałkiem odwijającym; sprawdź, czy urządzenie nie drży i jest dobrze zamocowane; sprawdź, czy odstęp między głowicą drukującą a podkładką nośną jest odpowiedni.

A: Sprawdź, czy soczewka skupiająca na głowicy laserowej jest zabrudzona. W przypadku zanieczyszczenia wyczyść soczewkę skupiającą. Sprawdź stan otworów wentylacyjnych korpusu lasera. Poszukaj widocznych nagromadzeń kurzu lub jakichkolwiek zatorów. Upewnij się, że przy otworach wentylacyjnych znajduje się co najmniej 100 mm wolnej przestrzeni. Oczyść otwory wentylacyjne po obu stronach korpusu lasera, aby zapewnić dobre przewietrzanie. Jeśli urządzenie posiada wentylator ssący: wymień filtr z węglem aktywnym.