কোডিং ও মার্কিং সমাধানের জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন | INKMINIC LOGO TECHNOLOGY
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
প্রশ্ন: INKMINIC/DOMINIC কোন ধরনের কোম্পানি? অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় এর মূল সুবিধাগুলি কী কী?
উত্তর: আমরা শিল্প মার্কিংয়ের জন্য একটি সম্পূর্ণ চেইন সমাধান প্রদানকারী। আমাদের মূল শক্তি হল বিশ্বস্তরের ইনকজেট সরঞ্জামের ব্র্যান্ডগুলির পাশাপাশি লেজার মেশিন সংযোজন এবং মূল খরচযোগ্য উপকরণগুলি নিজেদের মধ্যে উন্নয়নের ক্ষমতা প্রদান করা। এটি আমাদের ক্লায়েন্টদের কাছে অনুকূল, খরচ-কার্যকর এবং স্বাধীন সমাধান প্রদানের অনুমতি দেয়।
প্রশ্ন: আপনি কোন কোন বৈশ্বিক ব্র্যান্ড প্রতিনিধিত্ব করেন বা একত্রিত করেন? আপনি কীভাবে সরঞ্জামের উৎপত্তি এবং গুণমান নিশ্চিত করেন?
উত্তর: আমরা CIJ, TIJ এবং TTO সরঞ্জাম উৎপাদনকারী শীর্ষস্থানীয় বৈশ্বিক প্রস্তুতকারকদের সাথে ঘনিষ্ঠ অংশীদারিত্ব বজায় রাখি, যা নিশ্চিত করে যে সমস্ত ডিভাইসই আসল। শিল্পের বিস্তৃত দক্ষতা টানছে, আমরা স্থিতিশীলতা এবং বাজারের খ্যাতির জন্য পরিচিত মডেলগুলি নির্বাচন করি, যা পেশাদার প্রি-সেলস পরামর্শ এবং পোস্ট-সেলস সাপোর্ট দ্বারা পূরক।
প্রশ্ন: CIJ প্রিন্টারগুলি সাধারণত কোন কোন উপকরণে ব্যবহৃত হয়? কঠোর পরিবেশে এগুলি কি স্থিতিশীল?
উত্তর: ধাতু, প্লাস্টিক, কাচ এবং কাঠ সহ প্রায় যেকোনো পৃষ্ঠের উপাদানের উপরেই CIJ প্রযুক্তি প্রিন্ট করতে পারে। আমাদের CIJ সরঞ্জামগুলিতে উচ্চ সুরক্ষা রেটিং রয়েছে, যা খাদ্য, পানীয় এবং ইলেকট্রনিক্স শিল্পে সাধারণ উৎপাদন পরিবেশ—যেমন ধুলো, আর্দ্রতা বা কম্পনযুক্ত পরিবেশের জন্য উপযুক্ত।
প্রশ্ন: আপনার স্বতন্ত্র CIJ কালির সুবিধাগুলি কী কী? এগুলি আমার উৎপাদন লাইনের সাথে কীভাবে একীভূত হবে?
উত্তর: সুবিধাগুলি হল বিশেষায়ন এবং বিশুদ্ধতায়। আমরা আপনার পণ্যের উপাদানের বৈশিষ্ট্য (যেমন ছিদ্রযুক্ত/অ-ছিদ্রযুক্ত) এবং উৎপাদনের প্রয়োজনীয়তা (যেমন দ্রুত শুকানো, অ্যালকোহল-প্রতিরোধী, উচ্চ আসঞ্জন) অনুযায়ী কালি কাস্টমাইজ করতে পারি। আমাদের নিজস্ব উৎপাদন পদ্ধতি উৎসেই অশুদ্ধি দূর করে, যা নোজেল বন্ধ হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমায়, সরঞ্জামগুলি রক্ষা করে এবং সেবা জীবন বাড়িয়ে দেয়।
প্রশ্ন: যদি CIJ প্রিন্টারের নোজেল বন্ধ হয়ে যায় তবে আমার কী করা উচিত? আমার দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ কীভাবে করা উচিত?
উত্তর: আমরা নিয়মিত স্বয়ংক্রিয় পরিষ্কারের জন্য বিস্তারিত নির্দেশনা এবং মাঝে মাঝে গভীর রক্ষণাবেক্ষণের জন্য নির্দেশাবলী প্রদান করি। যদি কোনও অবরোধ ঘটে, তবে আমাদের প্রযুক্তিবিদগণ দূরবর্তী নির্দেশনা দিতে পারেন অথবা স্থানে পেশাদার পরিষ্কার করতে পারেন। আমাদের স্বতন্ত্র উচ্চ-পরিশুদ্ধতার কালি ব্যবহার করা মৌলিকভাবে অবরোধের সম্ভাবনা হ্রাস করে। প্রশ্ন: TIJ এবং CIJ ইঙ্কজেট প্রিন্টারের মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলি কী কী? আমার কীভাবে বেছে নেওয়া উচিত?
প্রশ্ন: TIJ ইঙ্কজেট প্রিন্টার এবং CIJ প্রিন্টারের মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলি কী কী? আমার তাদের মধ্যে কীভাবে বেছে নেওয়া উচিত?
উত্তর: সহজ কথায়, TIJ উচ্চতর মুদ্রণ নির্ভুলতা (যেমন, QR কোড, উচ্চ-সংজ্ঞা গ্রাফিক্স) প্রদান করে, তৎক্ষণাৎ ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত থাকে এবং ন্যূনতম রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হয়। CIJ উচ্চ গতিতে কাজ করে এবং অসম বক্র তল এবং উচ্চ-গতির উৎপাদন লাইনের জন্য আরও ভালোভাবে উপযুক্ত। আপনার গতি, বিষয়বস্তু, নির্ভুলতা এবং বাজেটের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা সবচেয়ে উপযুক্ত ধরন সুপারিশ করব।
প্রশ্ন: আপনি যে TIJ কালি কার্টিজগুলি সরবরাহ করেন তা কি আসল? সামঞ্জস্যপূর্ণ বিকল্পগুলি কি পাওয়া যায়?
উত্তর: আমরা একটি ডুয়াল-ট্র্যাক সমাধান প্রদান করি: প্রথমত, 100% আসল HP কালি কার্তুজ যা চূড়ান্ত মানের ছাপার গুণমান নিশ্চিত করে এবং আপনার সরঞ্জামের ওয়ারেন্টি বজায় রাখে; দ্বিতীয়ত, আমাদের নিজস্ব উচ্চ-গুণমানের সামঞ্জস্যপূর্ণ কার্তুজ, যা আমাদের নিজস্ব কারখানায় পুনরায় ভর্তি করা হয় এবং কঠোরভাবে ফিল্টার ও পরীক্ষা করা হয়। এগুলি প্রায় আসলের মতো কর্মক্ষমতা প্রদান করে আপনার কার্যনির্বাহী খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে দেয়।
প্রশ্ন: আমার TIJ প্রিন্টার কেন ঝাপসা বা দাগযুক্ত ছাপ তৈরি করে?
উত্তর: এটি সাধারণত ড্রাই প্রিন্টহেড পৃষ্ঠ, অসামঞ্জস্যপূর্ণ কালি প্রকার বা নিম্নমানের কার্তুজ ব্যবহারের কারণে ঘটে। আমাদের কারিগরি সহায়তা দল প্রথমে আপনাকে প্রিন্টহেড পরিষ্কার করার পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে এবং দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার সাবস্ট্রেটের সাথে কার্তুজের সামঞ্জস্য যাচাই করবে।
প্রশ্ন: TTO কোডারের জন্য কোন ধরনের প্যাকেজিং উপকরণ উপযুক্ত?
উত্তর: TTO বিশেষভাবে নমনীয় ফিল্ম প্যাকেজিংয়ের জন্য তৈরি, যা প্লাস্টিকের ব্যাগ, লেবেল, সঙ্কুচিত ফিল্ম ইত্যাদির উপর ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। এটি উচ্চ গতিতে চলার সময় অমসৃণ ফিল্মের উপর পরিষ্কার, উচ্চ-গুণমানের তারিখ, ব্যাচ নম্বর এবং গ্রাফিক্স ছাপায়।
প্রশ্ন: আমার TTO প্রিন্টারের জন্য কীভাবে সঠিক রিবন নির্বাচন করব?
উত্তর: রিবন নির্বাচন আপনার প্যাকেজিং ফিল্মের উপাদানের উপর নির্ভর করে। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল উপযুক্ত মিল খুঁজে পেতে সহায়তা করবে, শক্তিশালী আসঞ্জন, আঁচড় প্রতিরোধ এবং অপটিমাইজড পরিচালন খরচ নিশ্চিত করার জন্য মোম-ভিত্তিক, মিশ্র-ভিত্তিক বা রজন-ভিত্তিক রিবন সরবরাহ করবে।
প্রশ্ন: TTO প্রিন্ট কেন অস্পষ্ট বা সহজে মুছে যায়?
উত্তর: সাধারণত অসামঞ্জস্যপূর্ণ রিবন/ফিল্ম জোড় বা ভুল প্রিন্ট তাপমাত্রা/চাপ সেটিংসের কারণে এটি ঘটে। আমরা প্রিন্ট প্যারামিটারগুলি সামঞ্জস্য করতে সহায়তা করব এবং সঠিক রিবন ধরন যাচাই করব (যেমন, উন্নত ঘর্ষণ প্রতিরোধের জন্য রজন-ভিত্তিক রিবন প্রয়োজন কিনা)।
প্রশ্ন: আপনার স্ব-সংযুক্ত লেজার মেশিনগুলির কার্যকারিতা এবং গুণমান নিশ্চিত করা হয়েছে কি?
উত্তর: সম্পূর্ণভাবে নিশ্চিত। আমরা উচ্চমানের লেজার সোর্স এবং মূল অপটিক্যাল উপাদানগুলি ব্যবহার করি এবং সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন ও সফটওয়্যার অপ্টিমাইজেশন আমাদের নিজস্ব প্রতিষ্ঠানের মধ্যেই করি। এটি আমাদের লেজার মেশিনগুলিকে উৎকৃষ্ট স্থিতিশীলতা, নির্ভুলতা এবং পরিষেবা সাড়াদান ক্ষমতা প্রদান করে, পাশাপাশি ব্যাপক ওয়ারেন্টি কভারেজ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
প্রশ্ন: লেজার মার্কিং মেশিনটি কোন কোন উপকরণে চিহ্নিত করতে পারে? কি কোন নির্দিষ্ট কোটিং প্রয়োজন?
উত্তর: আমাদের লেজার মেশিনগুলি ধাতু, প্লাস্টিক, সিরামিক এবং কাচ সহ বিভিন্ন উপকরণে চিহ্নিত করতে পারে। কিছু নির্দিষ্ট প্লাস্টিক এবং কাচের ক্ষেত্রে উচ্চ-কনট্রাস্ট চিহ্নিতকরণ অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট কোটিং বা যোগকৃত উপাদান প্রয়োজন হতে পারে। আমাদের প্রযুক্তিগত কনসালট্যান্টরা উপকরণের উপযুক্ততা সম্পর্কে বিস্তারিত পরামর্শ প্রদান করবেন।
প্রশ্ন: লেজার মেশিন ব্যবহার করার সময় কোন নিরাপত্তা সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত?
উত্তর: লেজার নিরাপত্তা সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের সরঞ্জামগুলিতে ব্যাপক নিরাপত্তা শিল্ড এবং ইন্টারলক মেকানিজম অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কর্মীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপারেটরদের তরঙ্গদৈর্ঘ্য-নির্দিষ্ট সুরক্ষা চশমা ব্যবহারের উপর জোর দিয়ে বিশেষায়িত প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়।
প্রশ্ন: মূল খরচযোগ্য পণ্য ছাড়া অন্য ব্যবহার করলে কি আমার সরঞ্জামের ক্ষতি হবে?
উত্তর: অজ্ঞাত, নিম্নমানের খরচযোগ্য পণ্য ব্যবহার করার সাথে সত্যিই ঝুঁকি জড়িত রয়েছে। তবে, আমাদের নিজস্ব উৎপাদিত/পুনর্ভর্তি খরচযোগ্য পণ্যগুলি মূল সরঞ্জাম উৎপাদকের শারীরিক ও রাসায়নিক স্পেসিফিকেশনগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। এগুলি বহু-পর্যায়ের ফিল্টারেশন এবং কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং প্রমিত বাজার-সামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্যগুলির চেয়ে অনেক বেশি বিশুদ্ধতা এবং সামঞ্জস্য অর্জন করে। এটি শুধু আপনার সরঞ্জামকেই সুরক্ষিত করে তোলে তা নয়, বরং মুদ্রণের ফলাফলকেও অনুকূলিত করে।
প্রশ্ন: বাজারে থাকা অন্যান্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ব্র্যান্ডগুলির তুলনায় আপনার খরচযোগ্য পণ্যগুলি কেন বেশি নির্ভরযোগ্য?
উত্তর: কারণ আমরা 'সরঞ্জামগুলি বুঝি এবং খাঁটি উপকরণ তৈরি করি'। প্রিন্টিংয়ের নীতি থেকে শুরু করে, আমরা কালি/রিবনের সংমিশ্রণগুলি উল্টোভাবে বিশ্লেষণ করি, রাসায়নিক গবেষণা ও উন্নয়ন থেকে উৎপাদন পূরণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ অর্জন করি। এটি নিয়ন্ত্রণযোগ্য মান এবং খরচ নিশ্চিত করে – যা শুধুমাত্র ব্যবসায়ীরা মেলাতে পারে না।
প্রশ্ন: আমার কোনো নির্দিষ্ট প্রয়োজন নেই। আপনি কি পণ্য নির্বাচনে সাহায্য করতে পারবেন?
উত্তর: অবশ্যই। দয়া করে আপনার পণ্যের উপাদান, উৎপাদন লাইনের গতি, প্রিন্টিংয়ের বিষয়বস্তু, বাজেট এবং চিহ্নগুলির জন্য টেকসই প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানান। আমাদের বিশেষজ্ঞরা পেশাদার সুপারিশ দেবেন।
প্রশ্ন: যদি সরঞ্জামে ত্রুটি দেখা দেয় তবে আপনার পরবর্তী বিক্রয় প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা কী?
উত্তর: আমরা দ্রুত 'দূরবর্তী রোগ নির্ণয় – স্থানীয় পরিষেবা' প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থা প্রদান করি। অধিকাংশ সফটওয়্যার বা পরিচালনামূলক সমস্যা ফোন/ভিডিও কলের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে সমাধান করা হয়। যদি স্থানে ভ্রমণ প্রয়োজন হয়, আমরা আপনার সময়ের ক্ষতি কমাতে স্থানীয় পরিষেবা অংশীদারদের ব্যবহার করি।
প্রশ্ন: আপনি কি পরিচালনামূলক প্রশিক্ষণ প্রদান করেন?
উত্তর: হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি বিক্রিত ডিভাইসের জন্য স্ট্যান্ডার্ডাইজড অন-সাইট অপারেশনাল প্রশিক্ষণ প্রদান করি, যাতে ইনস্টলেশন, সফটওয়্যার ব্যবহার, নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ এবং সমস্যা সমাধান অন্তর্ভুক্ত থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার কর্মীরা স্বাধীনভাবে এবং দক্ষতার সাথে সরঞ্জাম পরিচালনা করতে পারবে।
প্রশ্ন: আপনি কি নমুনা পরীক্ষা বা অন-সাইট ট্রায়াল প্রদান করতে পারেন?
উত্তর: অবশ্যই। আমরা ক্রয়ের আগে যাচাইকরণের পরামর্শ দিই। আপনি আমাদের কাছে আপনার পণ্যের নমুনা পাঠাতে পারেন; আমরা নির্দিষ্ট সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেগুলি পরীক্ষা করব এবং তারপর ফেরত দেব। গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টদের জন্য, আমরা অন-সাইট সরঞ্জাম প্রদর্শনের ব্যবস্থাও করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনার কাছ থেকে কীভাবে কিনব?
উত্তর: আমরা বিশ্বব্যাপী সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করি। আপনার কেবল আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় গিয়ে একটি ফর্ম জমা দিতে হবে অথবা ইমেল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে জিজ্ঞাসা পাঠাতে হবে। আমাদের বিভিন্ন দেশে ডিস্ট্রিবিউটর রয়েছে। যদি আপনার দেশে কোনো ডিস্ট্রিবিউটর থাকে, তাহলে আমরা কাছাকাছি পার্টনারকে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য বলব, যাতে আপনি দ্রুত পণ্য পেতে পারেন।
প্রশ্ন: আমি কীভাবে জানব আপনার মেশিনটি ভালোভাবে কাজ করে?
উত্তর: ডেলিভারির আগে, আমরা প্রতিটি মেশিন পরীক্ষা করেছি এবং এটিকে সর্বোত্তম অবস্থায় সামঞ্জস্য করেছি। যদি আপনার কাছে বিশেষ উৎপাদনের শর্তাবলী থাকে, তাহলে আমরা আপনার জন্য মেশিনটি সামঞ্জস্য করতে পারি।
প্রশ্ন: আপনি কি একটি কারখানা নাকি একটি ট্রেডিং কোম্পানি?
উত্তর: আমাদের নিজস্ব কারখানা আছে এবং আমরা পারফেক্ট OEM এবং পরবর্তী বিক্রয় সেবা প্রদান করি। একই সময়ে, আমাদের একটি ট্রেডিং কোম্পানি রয়েছে যা বাজারে পাওয়া যায় এমন সাধারণ সুপরিচিত ব্র্যান্ডের প্রিন্টার, কালি কার্তুজ, আনুষাঙ্গিক এবং খরচের জিনিসপত্র বিক্রি করে।
প্রশ্ন: কালি কার্তুজটি কি আমার পণ্যে ব্যবহার করা যাবে?
উত্তর: বিভিন্ন উপাদানের জন্য আমাদের জলভিত্তিক কালি কার্তুজ এবং দ্রুত শুকানো কালি কার্তুজ রয়েছে। অধিকাংশ পণ্যের উপর EXP তারিখ, ব্যাচ কোড, বার কোড, QR কোড, সিরিয়াল নম্বর, লোগো এবং অন্যান্য প্রিন্টিং তথ্য প্রিন্ট করা যায়।
প্রশ্ন: চিহ্নটি কি মুছে ফেলা যাবে?
উত্তর: না, যদি আপনি কঠিন যন্ত্রপাতি দিয়ে ঘষে না তোলেন, তবে এটি মুছে ফেলা যাবে না।
প্রশ্ন: থার্মাল ট্রান্সফার কোডিং মেশিন ব্যবহার করার সময় খারাপ প্রিন্টিং মানের সমস্যা কীভাবে সমাধান করা যাবে?
উত্তর: রিবনটি কি চুড়চাড় আছে কিনা পরীক্ষা করুন; প্রিন্ট হেডটি কি ময়লা আছে কিনা পরীক্ষা করুন (DK ক্লিনিং কাপড় দিয়ে মুছুন); সাবস্ট্রেট প্যাড বা রাবার রোলার কি ময়লা বা ক্ষতিগ্রস্ত কিনা পরীক্ষা করুন; প্রিন্ট ঘনত্ব সেটিংয়ের সাথে রিবনটি মিলে আছে কিনা পরীক্ষা করুন; প্রিন্ট হেড এবং স্ট্রিপিং রোলারের মধ্যে রিবনটি ইনস্টল করা আছে কিনা পরীক্ষা করুন; মেশিনটি কি কাঁপছে এবং সুদৃঢ়ভাবে আটকানো নেই কিনা পরীক্ষা করুন; প্রিন্ট হেড এবং সাবস্ট্রেট প্যাডের মধ্যে ফাঁকটি উপযুক্ত কিনা পরীক্ষা করুন।
উত্তর: অনুগ্রহ করে পরীক্ষা করুন যে লেজার হেডের ফোকাসিং মিররটি কি দূষিত হয়েছে। যদি দূষিত হয়, তবে ফোকাসিং মিররটি পরিষ্কার করুন। লেজার বডির ভেন্টিলেশন খোলার কাজের অবস্থা পরীক্ষা করুন। সুস্পষ্ট ধুলোর সঞ্চয় বা কোনও বাধা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ভেন্টিলেশন খোলার কমপক্ষে 100 মিমি জায়গা আছে তা নিশ্চিত করুন। ভাল ভেন্টিলেশন নিশ্চিত করতে লেজার বডির উভয় পাশের ভেন্টিলেশন খোলা পরিষ্কার করুন। যদি একটি শোষণ যন্ত্র থাকে: সক্রিয় কার্বন ফিল্টার প্রতিস্থাপন করুন।